Fabíola L.

Apaixonada pela resolução de problemas através de soluções inovadoras em serviços, processos e produtos, focada na melhoria da experiência do cliente. Possuo habilidades destacadas em comunicação e uma forte capacidade de entender as necessidades de clientes internos e externos para desenvolver soluções eficazes.

Experiência abrangente em gestão de projetos de geração de demanda B2B, outbound, branding e ABM, utilizando metodologias ágeis para aprimorar a gestão de conflitos, definição e priorização de backlog, criação e acompanhamento de cronogramas, relacionamento com o cliente e desenvolvimento de pessoas. Liderança de times multidisciplinares em mais de vinte projetos simultâneos, com foco na definição, mensuração e acompanhamento de indicadores e estruturação de novas áreas e processos.

Experiência internacional com clientes LATAM, Tailândia, EUA e Espanha, incluindo projetos presenciais na Argentina. Proeminente na execução e estruturação da área de operações, criando dinâmicas de trabalho eficientes e mantendo altos padrões de qualidade e desempenho. Disponibilidade para mudanças e viagens.