Fabiana G.

Profissional com mais de 27 anos de experiência, com desenvoltura na criação e operação de projetos, atendimento ao condômino e/ou cliente, coordenação e reestruturação de departamentos com facilidade para trabalhar em equipe e comunicação em todos os níveis hierárquicos.
2022-2023 – RESIDENCIAL MONTEREY VILLE
Cargo: Gerente Predial.
- Prestação de consultoria e auxílio administrativo nas atividades atribuídas ao cargo de gerência,
como análise e prestação de conta mensal;
- Análise e prospecção de novos contratos de prestadores de serviço;
- Elaboração, revisão de atas de reuniões, comunicados, respostas a condôminos e, demais
documentos correlatados que necessitem de escrita formal quando solicitados;
- Organização de festas e eventos no residencial;
- Cotação, negociação e contratação de serviços junto a fornecedores e/ou prestadores de serviços em geral
- Visitas técnicas semanalmente em todo residencial para avaliação e apresentação de relatoria
situacional, com possibilidades de resoluções dentro das legislações e normativas internas para atender as necessidades do condomínio;
- Relatoria da problemática a ser resolvida, pontuações sobre o cenário atual, vantagens da proposta
a ser analisada frente ao cenário atual, possibilidades de propostas a serem analisadas, contato com os prestadores de serviço com a finalidade de esclarecimento de dúvidas e formalização de orçamentos, análise das propostas e considerações finais;
- Elaboração de roteiro de reuniões, acompanhamento e participação junto a diretoria, conselhos
Deliberativo e Fiscal, além de Assembléias Ordinárias e Extraordinárias, com apresentação usando
ferramentas como Power Point,;
- Elaboração de sistema de planejamento para orientação das equipes envolvidas na
conservação e manutenção do residencial e acompanhamento das atividades;
- Implantação da ferramenta ui-nui uni-nuni, para melhor aproveitamento das equipes e planejamento a curto e longo prazo;
- Autonomia para elaboração e aceite de acordos propostos para quitação de débitos de condôminos,
elaboração de cartas de cobrança a serem enviadas pela administração e pelo jurídico de acordo com
os moldes estabelecidos no residencial;
- Análise de processos judiciais a serem impetrados pelo condomínio, ou quaisquer processos de
interesse de tal,com elaboração de relatoria com resumo de conteúdo e considerações.
- Acompanhamento dos processos já estabelecidos com atualizações mensais de acordo com o andamento do mesmo.Planilha elaborada com base as disposições do site do TJSP (Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo);
- Organização e reestruturação de almoxarifados;
- Análise de Espelho de Ponto e respectivo fechamento com contabilização de horas extras, horas a serem descontadas e faltas. Trabalho junto a equipe de RH para implantação de ferramentas para melhoria do empenho dos prestadores e organização de cada área;
- Acompanhamento de obras junto a equipe técnica/arquitetos e engenheiros para atendimento da legislação do município, comunique-se, e Secretaria do meio Ambiente.
- Responsável pela implantação e acompanhamento do projeto de segurança condominial por reconhecimento Facial.
- Criação de procedimentos internos operacionais padrão envolvendo segurança, obra civil, POP para manutenção.
2004-2022 – All Flags Viagens
Cargo: Proprietária.
- Operação, desenvolvimento de novos pacotes e roteiros turísticos nacionais e internacionais, individual e
em grupo;
- Prospecção de novos clientes;
- Atendimento ao cliente, vendas de pacotes personalizados para viagens em grupo, vendas de pacotes
nacionais, internacional e cruzeiros marítimos;
- Organização de festas e eventos para empresas;
- Cotação, negociação e contratação de serviços junto a fornecedores: hotéis, resort's, pousadas,
carros, seguro viagem, receptivo local, guias, entre outros;
- Visitas técnicas a novos destinos e fornecedores;
- Cálculo de tabela tarifária para formatação de novos produtos;
- Bloqueio, gerenciamento de reservas em hotéis e aéreo;
- Administração de prazos com hotel (cut-off), bem como acompanhamento das vendas;
- Solicitação, reserva, acompanhamento, gerenciamento de reserva individual ou em grupo;
- Lançamento em sistema, elaboração de romming list para hotéis, emissão de voucher;
- Desenvolvimento, analise e checagem de roteiro day-by-day, identificando as necessidades do grupo,
efetuando o agendamento e organizando os serviços necessários: receptivo ou guias, restaurantes, atrativos
locais, passeios, ingressos e outros;
- Organização, conferencia de todas as etapas de viagem nacional ou internacional, rodoviário ou aéreo
desde o momento das reservas, embarque, retorno e pós-venda.
- Experiência com portais de operadoras e consolidadoras (Flytour Gapnet, Best Buy, Interep, Europlus,New Age, Visual,CVC, Skyteam, entre outras).