Esther M.

Meu primeiro e único emprego foi como atendente de telemarketing na empresa AeC, no setor do banco bv. Iniciei na central de atendimento receptivo voz e após 4 meses, consegui realizar um processo seletivo para ir para o setor de retenção do banco bv, onde receberia mais e atenderia menos, mas com mais desafios. Após 4 meses novamente, fui notada por superiores pelo meu atendimento diferenciado e esforço, com isso, fui realocada para o melhor setor de atendimento do banco bv, que seria o atendimento único (cartão black), com atendimento voz, chat e e-mail, sendo ativo e receptivo, priorizando clientes de alto valor, funcionários do próprio banco e family office (parentes do dono do banco). Infelizmente a demissão ocorreu, pois o setor foi encerrado e pelo salário ser acima da média comparado aos outros setores, não pude ser realocada. Sobre o serviço ao qual me inscrevo, estou aberta a evoluir junto, sobre tudo que for preciso.