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Elder K.

Suporte/atendimento

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Ranking: 1388576 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 01/09/2022

Sobre mim:

Olá, me chamo Elder Kened. Sou graduado em Ciências Contábeis com pós graduação MBA em Gestão Estratégica de Pessoas.
Atualmente sou aluno da Formação em Suporte Ativo, da escola de Marketing Digital O Novo Mercado.
Com mais de 10 anos de experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas adquiridas no desempenho do cargo de Assistente Administrativo, encontrei na profissão de suporte/atendente algo com que, de fato, me identifico. Tenho muita facilidade e interesse em aprender coisas novas, além de ser muito adaptável. Agilidade, pontualidade e comprometimento são habilidades desenvolvidas ao longo de minha vida profissional.

Hoje busco uma oportunidade de colocar em prática o que tenho estudado a fim de consolidar meu conhecimento e gerar resultados para o contratante, através de um atendimento focado em experiência e sucesso do cliente.

Resumo da experiência profissional:

Atividades que posso desempenhar:

Gestão de atendimento (telefone, e-mail, redes sociais, chat, área de membros e/ou alunos)
Administração e gestão de grupos de WhatsApp, Telegram e comunidades.
Gestão de Agenda
Transcrição de vídeos e/ou áudios
Postagens em redes sociais


Habilidades em desenvolvimento:

Vendas
Recuperação de carrinho
Prospecção

Habilidades:

  • Atendimento
  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Suporte ao Cilente
  • Administração
  • Assistente Virtual
  • Gestão
  • Redes Sociais
  • Transcrição

Áreas de interesse:

  • Edição & Revisão
  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Marketing Digital
  • Gestão de Mídias Sociais
  • Pesquisa de Mercado
  • Outra - Escrita
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Entrada de Dados
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Planejamento de Negócios
  • Financeiro
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Pesquisa Online
  • Transcrição
  • Escrita & Conteúdo
  • Vendas & Marketing
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