Sobre mim:
Sou pai, marido, alguém em constante aprendizado e movido por propósito.
Acredito na força da fé, da escuta e das relações verdadeiras.
Gosto de coisas simples, conversas sinceras e de tudo que me aproxima de quem eu sou de verdade.
Sou grato pelas oportunidades, pelos desafios que me moldam e pelas pessoas que cruzam meu caminho.
Carrego comigo a certeza de que a vida faz mais sentido quando a gente vive com o coração presente.
Acredito na força da fé, da escuta e das relações verdadeiras.
Gosto de coisas simples, conversas sinceras e de tudo que me aproxima de quem eu sou de verdade.
Sou grato pelas oportunidades, pelos desafios que me moldam e pelas pessoas que cruzam meu caminho.
Carrego comigo a certeza de que a vida faz mais sentido quando a gente vive com o coração presente.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com 24 anos de experiência nas áreas Comercial, Vendas e Relacionamento com Clientes, com forte atuação em gestão de equipes, desenvolvimento de talentos e implementação de estratégias comerciais e de vendas. Atuação em empresas nacionais e multinacionais, em segmentos como franquias, redes, home centers, e-commerce e B2B, sempre com foco em resultados, produtividade e satisfação do cliente.
Expertise na condução de áreas comerciais, com foco na definição de estratégias para aumento de vendas, expansão de mercado e fortalecimento da marca. Experiência na criação de planos estratégicos e no desenvolvimento de novos produtos e serviços para atender às demandas de um mercado competitivo.
Gestão e desenvolvimento de equipes, atuando na formação, treinamento e capacitação de times de alta performance, promovendo a liderança e garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa. Competência no acompanhamento de performance e no fornecimento de feedbacks construtivos para o crescimento dos colaboradores.
Habilidade para monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ajustes para otimizar resultados. Produção e análise de dados de gestão com precisão, garantindo a tomada de decisões assertivas e a melhoria contínua dos processos.
Atuação na gestão de vendas e relacionamento com clientes, com foco na fidelização, prospecção e estratégias de vendas personalizadas. Expertise na criação e implementação de planos de ação para aumentar a base de clientes e melhorar a experiência de compra.
Experiência na liderança de projetos para implantação de novos negócios e formatos comerciais, como e-commerce, B2B e novos modelos de lojas físicas. Capacidade de planejar e executar a introdução de novos produtos e serviços no mercado.
Habilidade para supervisionar operações comerciais, marketing e recursos humanos, alinhando essas áreas com os objetivos estratégicos da empresa. Foco em maximizar a eficiência operacional e desenvolver campanhas que fortaleçam a presença da marca no mercado.
Competência em comunicação interpessoal, administração de conflitos e capacidade de influenciar positivamente equipes e stakeholders. Atuação assertiva em múltiplos contextos e capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes, sempre com foco em resultados.
Análise crítica dos processos existentes para identificar oportunidades de melhoria e implementação de ações para otimizar a performance. Habilidade para priorizar demandas e conduzir projetos com foco na eficiência e na produtividade.
Profundo conhecimento em CRM, Customer Experience (CX) e Sucesso do Cliente (CS), aplicando esses conceitos para melhorar o atendimento, otimizar a jornada do cliente e garantir a satisfação e fidelização.
Competências-chave: Gestão de Equipes | CRM & Relacionamento | Estratégia Comercial | Pricing | Negociação | Inteligência de Mercado | Desenvolvimento de Negócios - finanças / visual merchandising / gestão de vendas e resultados.
Expertise na condução de áreas comerciais, com foco na definição de estratégias para aumento de vendas, expansão de mercado e fortalecimento da marca. Experiência na criação de planos estratégicos e no desenvolvimento de novos produtos e serviços para atender às demandas de um mercado competitivo.
Gestão e desenvolvimento de equipes, atuando na formação, treinamento e capacitação de times de alta performance, promovendo a liderança e garantindo o alinhamento com os objetivos da empresa. Competência no acompanhamento de performance e no fornecimento de feedbacks construtivos para o crescimento dos colaboradores.
Habilidade para monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ajustes para otimizar resultados. Produção e análise de dados de gestão com precisão, garantindo a tomada de decisões assertivas e a melhoria contínua dos processos.
Atuação na gestão de vendas e relacionamento com clientes, com foco na fidelização, prospecção e estratégias de vendas personalizadas. Expertise na criação e implementação de planos de ação para aumentar a base de clientes e melhorar a experiência de compra.
Experiência na liderança de projetos para implantação de novos negócios e formatos comerciais, como e-commerce, B2B e novos modelos de lojas físicas. Capacidade de planejar e executar a introdução de novos produtos e serviços no mercado.
Habilidade para supervisionar operações comerciais, marketing e recursos humanos, alinhando essas áreas com os objetivos estratégicos da empresa. Foco em maximizar a eficiência operacional e desenvolver campanhas que fortaleçam a presença da marca no mercado.
Competência em comunicação interpessoal, administração de conflitos e capacidade de influenciar positivamente equipes e stakeholders. Atuação assertiva em múltiplos contextos e capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes, sempre com foco em resultados.
Análise crítica dos processos existentes para identificar oportunidades de melhoria e implementação de ações para otimizar a performance. Habilidade para priorizar demandas e conduzir projetos com foco na eficiência e na produtividade.
Profundo conhecimento em CRM, Customer Experience (CX) e Sucesso do Cliente (CS), aplicando esses conceitos para melhorar o atendimento, otimizar a jornada do cliente e garantir a satisfação e fidelização.
Competências-chave: Gestão de Equipes | CRM & Relacionamento | Estratégia Comercial | Pricing | Negociação | Inteligência de Mercado | Desenvolvimento de Negócios - finanças / visual merchandising / gestão de vendas e resultados.
Habilidades:
- Comercial
- Estratégia de Negócios
- Estratégia do Cliente
- Gerenciamento de Vendas
- Gestão De Pessoas
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Orçamento e Previsão
- Suporte Administrativo
- Visual Merchandising
Áreas de interesse:
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Financeiro
- Recursos Humanos
