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Diana A.

Designer instrucional, conteúdos e copywriter

(4.79 - 27 avaliações)

Ranking: 2770 | Projetos concluídos: 27 | Recomendações: 27 | Registrado desde: 31/01/2014

Sobre mim:

Especialista em Educação a Distância e Designer Instrucional, atuo com suporte a usuários e clientes na elaboração moderação de conteúdos digitais, atuo como customer sucess na Eduzz

Resumo da experiência profissional:

Cinco anos de experiência na criação de soluções educacionais (LMS, LXP, AVA, Moodle e Backboard), storyboards, roteiros de materiais educativos adaptando conteúdos para diversos formatos (cursos, infográficos, vídeos, podcarts, games, etc). Trabalhei na implementação de sistemas de mercado projetos como Scrum Master, criação e preparação de treinamento de integração.


ATENDIMENTO AO CLIENTE;
Atendimento humanizado,
Escuta ativa;
Empatia durante o atendimento;
Abordagens personalizadas;
Estudos de perfil dos clientes;
Respeito ao tempo do cliente.

Histórico de projetos & Avaliações:

+ 17 avaliações
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Trabalhos:

  • Plano de Negócios : Objeto de Aprendizado
    Atuação em projetos de apoio a treinamentos corporativos e instrucionais, criação e desenvolvimento de conteúdos EAD e presenciais, atualizações de conteúdos, novas metodologias de ensino, jogos, objetos de aprendizagem, exercícios, dinâmicas, apresentações e avaliações de treinamento. O artigo apresentado foi desenvolvido para a UNINOVE, a arte pelo DG (Designer Gráfico) com a minha supervisão.

Habilidades:

  • Comportamento do Consumidor
  • Atendimento ao Cliente
  • Revisão De Texto
  • Design Educacional

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Edição & Revisão
  • Atendimento ao Consumidor
  • Marketing Digital
  • Gestão de Projetos
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