Deise T.
Especialista em CX, Atendimento & Design de Apresentações
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avaliações)
Ranking: 25312 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 24/03/2025
Sobre mim:
Profissional com ampla experiência em Customer Experience (CX), atendimento ao cliente e gestão de relacionamento. Atuo na elaboração de apresentações estratégicas (PPT), ministração de treinamentos e palestras, além da criação de materiais visuais e comunicacionais.
Tenho habilidades em suporte ao cliente via WhatsApp e redes sociais, redação de textos institucionais, comunicação interna e ações de engajamento. Minha experiência inclui também gestão de comunidades e carteira de clientes, além de criação de conteúdos para comunicação corporativa.
Sou ágil na utilização do Canva para design de peças gráficas, planejamento de ações de comunicação e desenvolvimento de processos voltados para melhoria da experiência do cliente.
Habilidades principais:
- Customer Experience e Gestão de Relacionamento
- Elaboração de Apresentações (PPT)
- Ministração de Treinamentos e Palestras
- Atendimento ao Cliente (WhatsApp, Chat, Redes Sociais)
- Redação e Revisão de Textos
- Gestão de Comunicações Internas e Envio de E-mails
- Criação de Artes no Canva
- Ações de Engajamento e Gestão de Comunidades
- Gestão de Carteira de Clientes
Tenho habilidades em suporte ao cliente via WhatsApp e redes sociais, redação de textos institucionais, comunicação interna e ações de engajamento. Minha experiência inclui também gestão de comunidades e carteira de clientes, além de criação de conteúdos para comunicação corporativa.
Sou ágil na utilização do Canva para design de peças gráficas, planejamento de ações de comunicação e desenvolvimento de processos voltados para melhoria da experiência do cliente.
Habilidades principais:
- Customer Experience e Gestão de Relacionamento
- Elaboração de Apresentações (PPT)
- Ministração de Treinamentos e Palestras
- Atendimento ao Cliente (WhatsApp, Chat, Redes Sociais)
- Redação e Revisão de Textos
- Gestão de Comunicações Internas e Envio de E-mails
- Criação de Artes no Canva
- Ações de Engajamento e Gestão de Comunidades
- Gestão de Carteira de Clientes
Resumo da experiência profissional:
99 (2019 - Atualmente)
CX & Relationship Specialist
Gestão de relacionamento e experiência do cliente.
Atendimento omnichannel (WhatsApp, chat, e-mail e presencial).
Elaboração e envio de comunicações personalizadas.
Criação de materiais gráficos e comunicacionais (Canva).
Ministração de treinamentos e desenvolvimento de conteúdos educativos.
Gestão de carteira de clientes e ações de engajamento.
Experiências anteriores:
- Atendimento ao cliente e suporte técnico em empresas como Atento e ITown.
- Treinamentos e organização de eventos na Seven Trade Marketing.
- Gestão administrativa, criação de planilhas e suporte a clientes.
CX & Relationship Specialist
Gestão de relacionamento e experiência do cliente.
Atendimento omnichannel (WhatsApp, chat, e-mail e presencial).
Elaboração e envio de comunicações personalizadas.
Criação de materiais gráficos e comunicacionais (Canva).
Ministração de treinamentos e desenvolvimento de conteúdos educativos.
Gestão de carteira de clientes e ações de engajamento.
Experiências anteriores:
- Atendimento ao cliente e suporte técnico em empresas como Atento e ITown.
- Treinamentos e organização de eventos na Seven Trade Marketing.
- Gestão administrativa, criação de planilhas e suporte a clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Digital
- Design
- Educação e Treinamento
- Gestão de Comunicação
- Marketing
- Marketing de Conteúdo
- Relacionamento
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Apresentação
- Logotipos
- Pesquisa Online
