Sou formada desde 2010 em Administração de empresas e MBA em Gestão de pessoas, trabalhei em uma multinacional por 15 anos no setor de pós vendas e CRM, comecei como atendimento ao cliente, na área administrativa e coordenando equipe de atendimento.
Há cinco anos que presto serviços para empresas de forma remota, auxiliando a administrar seu negócio em alguns setores, tenho certificações para atuar como assistente virtual e financeiro, conhecimento com sistemas de ERP e CRM.(Omie, Bling)
Sou uma pessoa organizada e disciplinada, devido a isso me identifiquei com trabalho remoto, onde minha missão é auxiliar os clientes a reduzir seus custos, ter um atendimento diferenciado com toda transparência e sigilo.
Resumo da experiência profissional:
Abaixo os serviços que tenho experiência:
BPO Financeiro *Conciliar entradas e saídas do negócio *Gerenciar pagamentos de fornecedores *Lançar contas a pagar *Agendar pagamentos e transações *Executar a folha de pagamento *Emitir notas fiscais *Elaborar o fluxo de caixa *Emitir boletos bancários *Cobrança de inadimplentes
Departamento Pessoal *Interface com a contabilidade para admissão e demissão de funcionários *Gestão de folha de pagamento *Controle de férias e exames periódicos *Gestão de benefícios, como plano de saúde, alimentação e transporte *Apuração de ponto e acompanhamento de frequência *Processamento de atestados e afastamentos
Recrutamento e seleção *Criar e divulgar vagas *Receber e triar currículos *Realizar entrevistas online e aplicar testes *Solicitar documentos para admissão dos novos colaboradores *Encaminhar o novo colaborador para fazer exame admissional *Devolutiva aos candidatos sobre o andamento da vaga
Atendimento ao cliente *Atendimento via WhatsApp ou plataforma de atendimento *Responder e-mails *Responder rede sociais
Trabalhos:
Apresentação
Nenhuma descrição informada
0
Habilidades:
Administração
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Google Docs
Google Sheets
Organização
Pontual
Recrutamento
Versátil
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Financeiro
Recursos Humanos
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