Sobre mim:
Sou auto-gerenciável, versátil, adaptável em diferentes contextos e combino as afinidades técnicas com habilidades analíticas, comunicação eficaz, mediação, liderança servidora e foco em resultados e no cliente. Valorizo o constante aprendizado. Incentivo o trabalho em equipe e a colaboração entre as pessoas para crescimento mútuo.
Resumo da experiência profissional:
Aproveitando a experiência que adquiri ao longo de 20 anos na área de análise de sistemas de informação e com espírito empreendedor, estou aberta a novos negócios que valorizem uma abordagem colaborativa e com foco em resultados.
Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de atuar em diversas frentes, como analista de sistemas, dados, negócios, análise de requisitos, qualidade e testes de software, gestão e acompanhamento de projetos, implantação de sistemas e liderança de equipes. Essas experiências me proporcionaram uma visão ampla de todos os processos de desenvolvimento e entrega de soluções tecnológicas.
Minha atuação em sistemas ERP, voltados à gestão pública, me proporcionou um profundo conhecimento em áreas como Recursos Humanos, Folha de Pagamento, Acadêmico e Ensino/Educação, entre outras. O entendimento de diversas áreas de negócio complementa minhas competências e permite uma abordagem eficiente e integrada para a solução de problemas e a otimização de processos.
A vivência em atendimento, em razão de ter atuado mais de 9 anos na gerência de relacionamento com o cliente, me permitiu desenvolver habilidades para entender suas necessidades e estabelecer uma relação de confiança. Minha abordagem foca em proporcionar uma experiência positiva com expectativas alinhadas para que o cliente se sinta sempre valorizado e bem atendido. Com habilidades que abrangem desde a mediação entre clientes e desenvolvedores até a condução de treinamentos presenciais e online, valorizo a comunicação clara e a transparência em todas as relações.
Falando um pouco das ferramentas e conhecimentos técnicos, conheço metodologias ágeis (SCRUM e KANBAN) com o uso do Jira Software. Conhecimentos em ETL, Excel, SQL avançado e bancos de dados relacionais fazem parte da minha expertise mais técnica. Trabalho com indicadores e dashboards em ferramentas como o Power BI entre outras.
Busco aprimorar minhas habilidades em análise de dados, sendo este um tema de minha especialização. Entendo que os dados estão presentes em todas as frentes de atuação, sendo bem utilizados e explorados, geram informações valiosas que valorizam as entregas e apoiam decisões estratégicas.
Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de atuar em diversas frentes, como analista de sistemas, dados, negócios, análise de requisitos, qualidade e testes de software, gestão e acompanhamento de projetos, implantação de sistemas e liderança de equipes. Essas experiências me proporcionaram uma visão ampla de todos os processos de desenvolvimento e entrega de soluções tecnológicas.
Minha atuação em sistemas ERP, voltados à gestão pública, me proporcionou um profundo conhecimento em áreas como Recursos Humanos, Folha de Pagamento, Acadêmico e Ensino/Educação, entre outras. O entendimento de diversas áreas de negócio complementa minhas competências e permite uma abordagem eficiente e integrada para a solução de problemas e a otimização de processos.
A vivência em atendimento, em razão de ter atuado mais de 9 anos na gerência de relacionamento com o cliente, me permitiu desenvolver habilidades para entender suas necessidades e estabelecer uma relação de confiança. Minha abordagem foca em proporcionar uma experiência positiva com expectativas alinhadas para que o cliente se sinta sempre valorizado e bem atendido. Com habilidades que abrangem desde a mediação entre clientes e desenvolvedores até a condução de treinamentos presenciais e online, valorizo a comunicação clara e a transparência em todas as relações.
Falando um pouco das ferramentas e conhecimentos técnicos, conheço metodologias ágeis (SCRUM e KANBAN) com o uso do Jira Software. Conhecimentos em ETL, Excel, SQL avançado e bancos de dados relacionais fazem parte da minha expertise mais técnica. Trabalho com indicadores e dashboards em ferramentas como o Power BI entre outras.
Busco aprimorar minhas habilidades em análise de dados, sendo este um tema de minha especialização. Entendo que os dados estão presentes em todas as frentes de atuação, sendo bem utilizados e explorados, geram informações valiosas que valorizam as entregas e apoiam decisões estratégicas.
Trabalhos:
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Carla G. B. TeixeiraRelacionamento e Atendimento ao Cliente | Analista de Requisitos| Analista de Dados | SQL | Python | Power BI | ETL | Excel | SFPC® | Gerente de Projetos | Analista de Negócios | Treinamento | Linkedin: https://www.linkedin.com/in/carla-goncalves-brum-teixeira/ -
Habilidades:
- Análise de Dados
- Análise de Requisitos
- Documentação de Requisitos de Negócios
- Documentação de Software
- Documentação Técnica
- Excel
- Gerenciamento de Projetos
- Metodologias ágeis
- Power BI
- SQL
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Teste de Software
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Tecnologia da Informação
