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Freelancer Pro Carla B.

Tradução, Assistente Virtual, Suporte Ao Cliente

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Ranking: 24016 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 31/10/2024

Sobre mim:

Com mais de 11 anos em TI e ambientes corporativos, trago habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Fluente em inglês e português brasileiro, ofereço traduções precisas e contextualizadas, garantindo uma comunicação fluida. Minha experiência em TI aprimorou minha atenção aos detalhes, organização e abordagem proativa para gerenciar tarefas, ideais para assistência virtual e suporte ao cliente.

Serviços Oferecidos:
- Tradução (EN-PT BR): Traduções profissionais e contextualizadas.
- Assistência Virtual: Suporte administrativo, gestão de agenda, entrada de dados.
- Suporte ao Cliente (PT-BR): Comunicação e resolução de conflitos, assegurando experiências positivas para os clientes.

Resumo da experiência profissional:

Principais Habilidades:
- Proficiência bilíngue (Inglês-Português)
- Gestão de Incidentes e Problemas
- Comunicação com Stakeholders
- Otimização de Processos
- Suporte ao Cliente e Relacionamento

Experiência Profissional:
Com um histórico de cargos que exigem precisão, comunicação e suporte focado no cliente, estou preparada para lidar com tarefas de tradução, atendimento ao cliente e suporte administrativo com eficiência e dedicação.

Habilidades:

  • Análise de Projetos
  • Assistente Virtual Google
  • Atendimento ao Cliente
  • Atlassian Confluence
  • Atlassian Jira
  • Experiência do Cliente
  • Gerenciamento de Projetos
  • Google Chrome
  • Scrum
  • Tecnologia

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Gestão de Projetos
  • Francês
  • Tecnologia da Informação
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