Sobre mim:
Experiência com rotinas administrativas na área comercial de serviços e varejo/atacado. Além disso, vasta experiência com atendimento ao cliente interno e externo. Pois atuei como recepcionista, assistente administrativo e comercial.
Resumo da experiência profissional:
Na área comercial de serviços, fui responsável pela busca de novos leads; prospecção de clientes; cotações, acompanhamento de pedidos e o pós-venda. Já na área comercial do varejo/atacado tenho experiência no suporte aos representantes de vendas; acompanhamento e inclusão de pedidos; apresentação do Showroom e da nova coleção; responsável pelo processo administrativo de devolução e troca; cadastros de clientes/fornecedores e encaminhar documentos para a aprovação de novos contratos, no caso de nova representação da marca. Responsável por cadastro de produtos a cada nova coleção ou lançamento de novo produto; emissão de NF fiscal e fechamento de pedido. Atendimento comercial e venda direta para cliente varejo e atacado; envio de cobranças para pagamento e todo o pós-venda. Suporte e atendimento nas mídias sociais, como Instagram/WhatsApp. Suporte na manutenção e administração de vendas de e-commerce da marca. Acompanhamento e atualização de estoque.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comercial
- Microsoft Office
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Transcrição
