Camila C.
Assistência Virtual
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Ranking: 23887 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/05/2018
Sobre mim:
Profissional com 3 anos de experiência no atendimento ao cliente, com foco em suporte virtual e online. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades em comunicação eficaz e resolução rápida de problemas, utilizando ferramentas como WhatsApp, chat ao vivo e e-mail. Tenho experiência na utilização de sistemas de CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot) para personalizar o atendimento e garantir a satisfação do cliente. Além disso, sou proativa na qualificação de leads, aumentando a conversão e o engajamento dos clientes. Busco aplicar minha experiência em um ambiente dinâmico, oferecendo sempre um atendimento de alta qualidade e contribuindo para o sucesso da empresa
Resumo da experiência profissional:
Responder a consultas de clientes e fornecer suporte técnico para produtos e serviços.
Solucionar problemas e resolver reclamações de clientes em tempo hábil.
Manter registros de clientes e documentar as interações com eles.
Avaliar o feedback dos clientes e recomendar mudanças para melhorar a satisfação dos clientes.
Solucionar problemas e resolver reclamações de clientes em tempo hábil.
Manter registros de clientes e documentar as interações com eles.
Avaliar o feedback dos clientes e recomendar mudanças para melhorar a satisfação dos clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Java
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Áudio - Edição e Produção
- Fotografia
- Logotipos
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Web, Mobile & Software
- Escrita & Conteúdo
- Tecnologia da Informação
