Sobre mim:
Possuo experiência em suporte e atendimento ao cliente (Customer Experience/CX). Se você precisa de um profissional com técnica, resiliência, uma comunicação assertiva e não violenta para ajudar seus clientes, estou à disposição para conversamos e planejamos seu próximo projeto.
Resumo da experiência profissional:
Já atuei no maior e-commerce da América Latina, o Mercado Livre (Mercado Pago), em Home Office, através do serviço terceirizado da Teleperformance. Em 2021, entrei para a fintech de pagamentos, a Paylivre, onde atuei como Agente de Suporte e Analista de Ouvidoria Júnior.
Atualmente atuo de forma remota no suporte logístico como ninja de atendimento do aiqentrega. O Aiqfome é 2º maior delivery do Brasil, que faz parte do Grupo Magalu, e o mais bem avaliado na Google Store e Apple Store
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Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Atendimento ao Consumidor
