Possuo mais de 3 anos de experie?ncia profissional na a?rea de atendimento ao cliente, estou familiarizado com as plataformas WhatsApp Business, Facebook, Instagram, GoDaddy, Shopify, Trello, Slack, entre outras. Sou prestativo, organizado e possuo habilidades de persuasa?o para converter clientes a fazerem novas compras, e desistirem de cancelar pedidos.
Resumo da experiência profissional:
Durante 3 anos, eu auxiliei os clientes em processos de reembolsos e trocas, ale?m de supervisionar colaboradores durante os atendimentos, visando manter o padra?o de atendimento sugerido pela empresa. Também adquiri experiência com edição de vídeos e imagens utilizando ferramentas como Canva, Capcut, Camtasia, entre outros.
Habilidades:
Atendimento
Atendimento ao Cliente
Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Design & Criação
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
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