Bruna S.

Dois anos de experiência na área de suporte técnico voltado a engenharia sendo eles Autocad, BricsCAD e GstarCAD (ambas alternativas do AutoCAD). Acesso remoto utilizando Teamviewer e AnyDesk, nos computadores dos clientes e para execução de reparos no Software até dúvidas de como utilizar o mesmo. Elaboração de plano de ação para solução de problemas, análise críticas do processo, conduzir treinamentos operacionais, investigação de causas raízes para solução definitiva do problema, planejamento estratégico, condução de reuniões, criação de indicadores de controle de qualidade, aplicação de rotinas de controle de qualidade, elaboração de vídeos explicativos tanto para o cliente final como para os colaboradores, publicação em redes sociais. Participação do projeto de implantação de novos softwares. Boa capacidade analítica, comunicação fluida e trabalho em equipe, comunicação fluida, conhecimento em técnico construtivo e trabalho em equipe. Formação em engenheira civil e Técnico de Edificação.