Oiii, me chamo Brayan, tenho 26 anos e sou de de Fortaleza, Ceará. Apaixonado por viver a vida e adquirir novas experiências e com uma trajetória diversificada e enriquecedora. Sou formado em Gastronomia, com especializações em Contabilidade, Gestão de Empresas e Gestão de Equipes. Atualmente, estou ampliando meus horizontes acadêmicos com uma graduação em Gestão de Turismo e uma pós-graduação em Vigilância Sanitária e Gestão de Eventos.
Minha carreira me levou a trabalhar em restaurantes e resorts de luxo ao redor do mundo, passando por Brasil, Itália, Malta e Estados Unidos. Nessas experiências, desempenhei papéis que variaram desde cozinheiro até gestor de resort, desenvolvendo uma expertise única em oferecer um atendimento ao cliente excepcional e resolver situações desafiadoras com eficácia.
Além da minha experiência profissional, tive o privilégio de viajar para 42 países e explorar cerca de 500 cidades ao redor do mundo. Essas viagens não apenas ampliaram minha visão cultural, mas também reforçaram minha capacidade de me adaptar rapidamente a diferentes contextos e necessidades de clientes.
Estou ansioso para aplicar toda a minha experiência e conhecimento no atendimento ao cliente virtual, trazendo um toque global e uma abordagem profissional para suas necessidades. Vamos conversar sobre como posso contribuir para o sucesso da sua equipe e proporcionar um atendimento de excelência para seus clientes!
Resumo da experiência profissional:
Sou um profissional apaixonado por oferecer um atendimento excepcional ao cliente, com uma rica experiência internacional em ambientes de luxo e de alta exigência e com uma carreira que se estendeu por Brasil, Itália, Malta e Estados Unidos, adquiri habilidades valiosas trabalhando em diversos papéis, desde cozinheiro até gestor de resort de luxo.
Minha jornada começou na cozinha, onde aprendi a importância da atenção aos detalhes e da comunicação eficiente. Como supervisor e gerente de restaurante, desenvolvi habilidades sólidas em resolver problemas e liderar equipes, sempre com o foco em proporcionar uma experiência impecável aos clientes. No papel de gestor de resort, refinei minha capacidade de lidar com situações complexas e atender às necessidades de clientes exigentes, garantindo sua satisfação em todos os aspectos.
Apesar de não ter experiência direta como freelancer na área de atendimento ao cliente virtual, minha experiência prática me preparou amplamente para essa transição. Com uma forte capacidade de adaptação e uma abordagem centrada no cliente, estou pronto para trazer meu conhecimento e dedicação para o ambiente virtual, oferecendo um serviço de qualidade superior e superando as expectativas dos clientes.
Estou em busca de oportunidades para aplicar minha experiência em um novo contexto e contribuir para o sucesso da sua empresa. Vamos conversar sobre como posso ajudar a criar uma experiência de atendimento ao cliente excepcional para seus clientes!
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Espanhol
Inglês
Português
Áreas de interesse:
Inglês
Atendimento ao Consumidor
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