Sou Beatriz Oliveira, uma profissional apaixonada por transformar a experiência do cliente e impulsionar resultados em vendas. Com uma sólida formação em Gestão de Recursos Humanos e especializações em Marketing e Gestão de Pessoas, atuo na interseção entre vendas e relacionamento com clientes, trazendo uma abordagem humanizada e estratégica para cada interação.
Nos últimos anos, destaquei-me na Descomplica, a maior plataforma de educação online do Brasil, onde fui responsável por converter leads em clientes fiéis, melhorando as taxas de retenção e satisfação através de consultoria personalizada e soluções eficazes. Meu trabalho com ferramentas como HubSpot, Excel e WhatsApp Business me permitiu otimizar processos, reduzir o tempo de resposta e garantir o sucesso contínuo dos clientes.
Atualmente, estou contribuindo para o crescimento do Departamento Comercial da GTPLAN Supply Chain 4.0, onde apoio melhorias e entregas com foco em sucesso do cliente e eficiência operacional. Busco sempre novas oportunidades para aplicar minhas habilidades em vendas, marketing e gestão, com o objetivo de transformar desafios em resultados concretos.
Meu objetivo é continuar evoluindo na carreira e contribuir para a transformação digital no Brasil, ajudando empresas a alcançarem seus objetivos de forma eficaz e sustentável.
Resumo da experiência profissional:
Tenho ampla experiência na área comercial e de vendas, atuando como Sales Development Representative (SDR) em diversas empresas, onde trabalhei na prospecção e qualificação de leads, relacionamento com clientes e implementação de ferramentas de automação como Apolo. Além disso, já atuei em startups e empresas SaaS, desenvolvendo estratégias de vendas e aprimorando processos de retenção e satisfação de clientes. Meu foco tem sido otimizar resultados e construir relacionamentos duradouros com clientes, sempre em busca de soluções inovadoras para aumentar a eficiência comercial.
Habilidades:
Administração
Administração de Banco de Dados
Adobe Photoshop
Banco De Dados
Comercial
Áreas de interesse:
Comercial
Análise de Dados & Estatística
Recursos Humanos
Outra - Administração & Contabilidade
Vendas & Marketing
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