Sobre mim:
Olá! ?
Meu nome é Ariane Rocha, sou formada em Letras pela Universidade de São Paulo e, apesar do amor pelos livros nunca ter me deixado, hoje minha atuação está mais voltada para o mundo dinâmico do iGaming, onde trabalho com atendimento ao cliente, além de trabalhos esporádicos de traduções inglês-português.
Tenho experiência de sobra com comunicação clara, escrita afiada e atendimento humanizado — seja por e-mail, chat ou onde for preciso. Sou daquelas que busca entender o problema por trás do problema, sabe?
Ah, e pode deixar que aqui o papo é reto:
Entrego no prazo (ou antes dele ?)
Respondo rápido
Topo orçamentos justos
Se você precisa de uma profissional com visão de texto, olhar atento aos detalhes e que entende que cada cliente é único, bora conversar!
? Está com orçamento apertado? Sem problemas, podemos negociar!
Vamos transformar seu projeto em algo incrível? ?
Meu nome é Ariane Rocha, sou formada em Letras pela Universidade de São Paulo e, apesar do amor pelos livros nunca ter me deixado, hoje minha atuação está mais voltada para o mundo dinâmico do iGaming, onde trabalho com atendimento ao cliente, além de trabalhos esporádicos de traduções inglês-português.
Tenho experiência de sobra com comunicação clara, escrita afiada e atendimento humanizado — seja por e-mail, chat ou onde for preciso. Sou daquelas que busca entender o problema por trás do problema, sabe?
Ah, e pode deixar que aqui o papo é reto:
Entrego no prazo (ou antes dele ?)
Respondo rápido
Topo orçamentos justos
Se você precisa de uma profissional com visão de texto, olhar atento aos detalhes e que entende que cada cliente é único, bora conversar!
? Está com orçamento apertado? Sem problemas, podemos negociar!
Vamos transformar seu projeto em algo incrível? ?
Resumo da experiência profissional:
Tenho mais de 10 anos de experiência com atendimento ao público, tanto presencial quanto online, atuando com excelência em comunicação, escuta ativa e resolução de problemas. Já trabalhei com diversas plataformas e demandas, incluindo:
Suporte a clientes no Mercado Livre
Gestão de pedidos e cadastros via Bling
Respostas e gestão de conflitos no Reclame Aqui
Atendimento via e-mail, chat e outros canais de comunicação
Atuei também como líder de equipe de atendimento ao cliente no setor de iGaming, coordenando fluxos, treinamentos e garantindo a qualidade no atendimento em ambientes de alta demanda.
Sou entusiasta e estudante de Inteligência Artificial, sempre em busca de aprender novas tecnologias e aplicar isso no dia a dia de forma produtiva.
Além do atendimento, quero dedicar parte do meu tempo a projetos aqui na plataforma, nas áreas que tenho experiência e paixão:
? Tradução, Revisão e Transcrição de Ebooks/Livros
Realizo traduções inglês-português com precisão e sensibilidade ao contexto, além de revisões cuidadosas que garantem fluidez, clareza e correção gramatical. Também ofereço serviços de transcrição, transformando áudios ou vídeos em texto com atenção total aos detalhes e fidelidade ao conteúdo original.
?? Escrita e SEO
Produzo textos otimizados para SEO, com conteúdo claro, relevante e alinhado com os objetivos de visibilidade nos motores de busca.
? Assistência Virtual – Processos Administrativos e Comerciais
Ofereço suporte em digitação, transcrição, preenchimento de planilhas e atendimento a clientes, sempre com organização e comprometimento.
Suporte a clientes no Mercado Livre
Gestão de pedidos e cadastros via Bling
Respostas e gestão de conflitos no Reclame Aqui
Atendimento via e-mail, chat e outros canais de comunicação
Atuei também como líder de equipe de atendimento ao cliente no setor de iGaming, coordenando fluxos, treinamentos e garantindo a qualidade no atendimento em ambientes de alta demanda.
Sou entusiasta e estudante de Inteligência Artificial, sempre em busca de aprender novas tecnologias e aplicar isso no dia a dia de forma produtiva.
Além do atendimento, quero dedicar parte do meu tempo a projetos aqui na plataforma, nas áreas que tenho experiência e paixão:
? Tradução, Revisão e Transcrição de Ebooks/Livros
Realizo traduções inglês-português com precisão e sensibilidade ao contexto, além de revisões cuidadosas que garantem fluidez, clareza e correção gramatical. Também ofereço serviços de transcrição, transformando áudios ou vídeos em texto com atenção total aos detalhes e fidelidade ao conteúdo original.
?? Escrita e SEO
Produzo textos otimizados para SEO, com conteúdo claro, relevante e alinhado com os objetivos de visibilidade nos motores de busca.
? Assistência Virtual – Processos Administrativos e Comerciais
Ofereço suporte em digitação, transcrição, preenchimento de planilhas e atendimento a clientes, sempre com organização e comprometimento.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Revisão De Texto
- Tradução
- Transcrição
- Boa Escrita
- Digitação
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Transcrição
- Outra - Tradução
