Sobre mim:
Olá, meu nome é Yasmim Varjão, estudante de graduação em Farmácia e com experiência prática em atendimento ao cliente e suporte digital. Em trabalhos anteriores, desenvolvi habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e gestão de demandas, sempre buscando a satisfação do cliente. Minha experiência com gestão de mídias sociais e marketing digital me proporciona facilidade em trabalhar com plataformas online e em home office. Busco uma oportunidade de contribuir com um atendimento atencioso e proativo, oferecendo soluções ágeis e uma excelente experiência ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Ao longo das minhas experiências, desenvolvi competências sólidas em atendimento ao cliente e resolução de problemas, habilidades essenciais para uma vaga de suporte. Como Social Media voluntária, pratiquei comunicação eficaz e escuta ativa para atender e engajar clientes, além de planejar e executar estratégias que melhoraram o relacionamento com o público. No estágio em Assistência Farmacêutica, lidei com diferentes perfis de pacientes e resolvi questões de dispensação de medicamentos com clareza e empatia, aprimorando minha capacidade de adaptação a situações diversas e demanda por agilidade e precisão. Essas vivências fortaleceram meu perfil para atuar em suporte remoto, garantindo a satisfação do cliente com atenção e proatividade.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
