Possuindo mais de quatro anos de experiência na área, sou uma profissional dedicada a área de atendimento ao cliente, com experiência em cobrança e negociação, atendimento receptivo e ativo, SAC, suporte e tenho experiência na modalidade home office. Além disso, estou em constante aprendizado na área de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, buscando expandir minhas habilidades técnicas para oferecer soluções inovadoras. Com uma base sólida em comunicação, resolução de problemas, foco em resultados e gestão de demandas, meu foco é proporcionar uma experiência de excelência, escutando ativamente as necessidades dos clientes e resolvendo suas questões com eficiência e empatia. Estou em busca de uma oportunidade de emprego e também de estágio. Estou comprometida em aprimorar minhas habilidades na área de atendimento quanto na de análise e desenvolvimento de sistemas.
Resumo da experiência profissional:
Assistente de Atendimento ao Cliente | Sales Development Representative | Teleatendimento | Customer Sucess | Customer Experience | Suporte ao Cliente | Marketing Digital | Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Habilidades:
Boa Escrita
Excel
Telecomunicações
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Comunicação Digital
CRM
Google Sheets
Office 365
Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Recursos Humanos
Copywriting
Currículo & Carta de Apresentação
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