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Anaivis A.

Assistente administrativo / Suporte administrativo / Atendimento ao cliente / CRM

(5.0 - 3 avaliações)

Ranking: 7752 | Projetos concluídos: 3 | Recomendações: 3 | Registrado desde: 24/01/2022

Sobre mim:

Experiência com Atendimento ao cliente e Assistente administrativo há mais de 3 anos de, como Freelancer e CLT, sendo as principais funções com Atendimento ao cliente por Whatsapp, Chat interno,Zendesk, Google meet e outros meios de comunicação; e na função de Assistente Administrativo com Cadastro de dados, organização de fases de vendas (funil), contatação de clientes para suporte como: cobrança de mensalidade, confirmação de dados, envio e assinatura de contrato digital, Controle e organização do CRM, Facilitação e solução da comunicação interna e B2C/B2B e outras funções.Estou constantemente aprendendo novos conceitos para me manter atualizada, por exemplo, atualmente estou fazendo um curso de especialização de Assistente Administrativo na Educaweb.

Resumo da experiência profissional:

Experiência com Atendimento ao cliente e Assistente administrativo há mais de 3 anos de, como Freelancer e CLT, sendo as principais funções com Atendimento ao cliente por Whatsapp, Chat interno,Zendesk, Google meet e outros meios de comunicação; e na função de Assistente Administrativo com Cadastro de dados, organização de fases de vendas (funil), contatação de clientes para suporte como: cobrança de mensalidade, confirmação de dados, envio e assinatura de contrato digital, Controle e organização do CRM, Facilitação e solução da comunicação interna e B2C/B2B e outras funções.Estou constantemente aprendendo novos conceitos para me manter atualizada, por exemplo, atualmente estou fazendo um curso de especialização de Assistente Administrativo na Educaweb.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Trabalhos:

  • Apresentações em PPT e/ou PDF
    Monto apresentações com a identidade visual da empresa ou conforme os pedido do solicitante. Também monto aulas de cursos online. As ferramentas que uso: PPT, Prezi, Canvas, Photoshop e Google Slides.
  • Designer
    Artes para Redes Sociais

Habilidades:

  • Apresentação
  • Administração
  • Administração de Banco de Dados
  • Análise de Dados
  • Assistente Virtual
  • Atendimento
  • Atendimento ao Cliente
  • Estratégia do Cliente
  • Experiência do Cliente
  • Suporte Administrativo

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Entrada de Dados
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Transcrição
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