Análise de requisitos: entender as necessidades do cliente e traduzir isso em requisitos técnicos.
Projeto de sistemas: criar arquiteturas e modelos de sistemas para atender aos requisitos.
Desenvolvimento de software: escrever código, testar e depurar aplicativos e sistemas.
Integração de sistemas: garantir que diferentes componentes de software funcionem juntos de forma eficiente.
Testes: realizar testes de unidade, integração e testes de aceitação para garantir a qualidade do software.
Manutenção e suporte: corrigir problemas e fornecer suporte contínuo aos sistemas.
Otimização de performance: monitorar e otimizar o desempenho dos sistemas para garantir a escalabilidade.
Documentação: criar e manter documentação técnica para ajudar outros desenvolvedores a entender e manter o código.
Resumo da experiência profissional:
Experiência profissional na área administrativa de Frotas, Custos e Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a eficiência e eficácia dos processos administrativos relacionados a essas áreas. Algumas das suas responsabilidades incluem:
Gerenciamento de Frotas: monitorar a utilização de veículos, garantir que a manutenção seja realizada de forma adequada e controlar os custos associados ao uso de veículos.
Controle de Custos: coletar e analisar dados financeiros para identificar oportunidades de redução de custos e melhoria de eficiência.
Atendimento ao Cliente: responder a perguntas e solucionar problemas de clientes de forma profissional e eficiente.
Experiência com Office 365: usar aplicativos do Office 365, como o Excel, para gerenciar dados e criar relatórios.
Desenvolvimento de Ferramentas: criar formulários eletrônicos e outras ferramentas para automatizar processos administrativos e melhorar a eficiência.
Integração com Power BI: consolidar dados de diferentes fontes e usar o Power BI para criar visualizações e relatórios.
A pessoa com esta experiência deve ter habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar bem sob pressão e garantir a alta qualidade do atendimento ao cliente. Eles também precisam ser proficientes em ferramentas de software, como Office 365 e Power BI, e estar dispostos a aprender novas tecnologias.
Habilidades:
Acrobat
Administração
Big Data
Call Center
Comunicação Digital
Criativa
Design de Cartão de Visita
Design Promocional
Excel
Office 365
Áreas de interesse:
Animação
Design Gráfico
Marketing Digital
Gestão de Mídias Sociais
Logotipos
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