Chega de desperdiçar tempo e dinheiro com ações ineficazes!
Com meu conhecimento especializado em E-mail Marketing/CRM e expertise em cadastro de produtos, relacionamento com clientes, gestão de campanhas promocionais e monitoramento de KPIs, você vai finalmente alcançar seus objetivos e impulsionar o crescimento do seu negócio.
O que posso fazer por você:
E-mail Marketing/CRM:
Segmentação da sua lista: Dividindo sua base de contatos em grupos específicos para enviar mensagens personalizadas e relevantes. Criação de campanhas irresistíveis: Desenvolvimento de campanhas de e-mail que capturam a atenção do seu público e geram resultados. Medir e otimizar: Analisar as métricas de suas campanhas e fazer os ajustes para melhorar seus resultados continuamente. Automatizar suas tarefas: Automatizar tarefas repetitivas como envio de e-mails, nutrição de leads e segmentação de contatos. Gerenciamento da sua base de dados: Mantenha sua base de contatos organizada e atualizada com informações relevantes. Relatórios e análises: Obtenha relatórios detalhados sobre o desempenho de suas campanhas e tome decisões estratégicas baseadas em dados.
Cadastro de Produtos:
Implementação de processos eficientes para cadastro de produtos, garantindo a qualidade e precisão das informações. Otimização de imagens, descrições e categorias para melhorar a experiência do cliente e a visibilidade dos produtos nos marketplaces. Integração com ferramentas de gestão de estoque para garantir a disponibilidade dos produtos e evitar rupturas.
Relacionamento com Clientes:
Criação e implementação de estratégias de relacionamento com clientes para fidelizá-los e aumentar o valor da vida útil deles. Implementação de ferramentas de CRM para gerenciar a base de dados de clientes de forma eficiente e personalizada. Oferta de um atendimento ao cliente impecável, com respostas rápidas e soluções eficazes para as necessidades dos clientes.
Gestão de Campanhas Promocionais:
Planejamento, desenvolvimento e execução de campanhas promocionais multicanal para impulsionar as vendas e a conversão. Utilização de ferramentas de análise de dados para monitorar o desempenho das campanhas e fazer os ajustes necessários. Negociação com fornecedores e parceiros para garantir os melhores preços e condições para as campanhas.
Monitoramento de KPIs:
Definição e acompanhamento de KPIs relevantes para o negócio
Resumo da experiência profissional:
Especialista em E-commerce e Marketing Digital com expertise em CRM, campanhas promocionais, análise de dados e otimização de desempenho.
Profissional experiente na gestão de projetos, relacionamento com clientes, fornecedores e agências.
Histórico de sucesso na implementação de estratégias que impulsionam a conversão, fidelizam clientes e aumentam as vendas.
Habilidades e Experiências:
Estratégias de CRM: • Implementação de estratégias para melhorar a retenção de clientes, resultando em um aumento de 15% na taxa de recompra. • Utilização de ferramentas de CRM como RD Station para análise de dados e tomada de decisões estratégicas.
Gestão de Campanhas: • Desenvolvimento e aprovação de campanhas promocionais multicanal que otimizaram a taxa de conversão em 25%. • Experiência em campanhas de marketing digital, incluindo e-mail marketing.
Gestão de Produtos: • Cadastramento preciso de produtos em sites e marketplaces, garantindo a qualidade das informações e otimizando a experiência do cliente.
Monitoramento de KPIs: • Acompanhamento constante de métricas de e-commerce como tráfego, taxa de conversão, valor médio do pedido e taxa de rejeição. • Análise de dados para identificar oportunidades de melhoria e otimizar o desempenho da loja online.
Relacionamento: • Ponto focal entre a empresa e agências de performance, afiliados e parceiros estratégicos. • Gerenciamento eficaz do relacionamento com clientes, logística e transportadoras para resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente.
LiveShop: • Planejamento, direção e produção de eventos ao vivo no site oficial e marketplace, gerando um aumento nas vendas durante os eventos.
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