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Alexandra M.

Especialista em Suporte Administrativo, Vendas e Atendimento ao Cliente com Domínio em CRM

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Ranking: 2134196 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 23/03/2024

Sobre mim:

Olá! Sou Alexandra Matias, formada em Gestão Comercial Apaixonada por vendas e pessoas, hoje atuando com Marketing Digital para pequenas e médias empresas.

Conquistei bons resultados profissionais através de estratégias comerciais e relacionamento com clientes. Minha trajetória passa por todas as etapas do funil de vendas: desde a prospecção ao fechamento, dominando a arte de SDR, com experiência em Comercial, Vendas, Sucesso do cliente e supervisão, aumentando os indicadores e superando metas.

O que oferece:

-Suporte Administrativo
-Assistência virtual e suporte
-Atendimento ao cliente via whatsapp, redes sociais e telefone
-Controle e abastecimento de CRM
-Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR) e gestão de carteira de clientes
-Social Media e gestão do Google meu Negócio
-Gestão e liderança de equipes de vendas
-Planejamento estratégico para alavancar suas vendas

Meu diferencial? Sou criativa, tenho uma comunicação eficaz que faz acontecer. facilidade em criar relacionamentos com clientes.

Se você procura alguém que vá além das entregas simples, que seja uma parceria estratégica para transformar suas vendas e atendimento, vamos conversar!

Resumo da experiência profissional:

Marketing e Vendas - Especialista em Google Meu Negócio, Cadastro sua Empresas/Serviços posicionado entre as principais pesquisas de forma totalmente orgânica, aumentando sua visibilidade na maior plataforma de busca do mundo.

Experiência em marketing digital, estratégia de Instagram, gerenciamento de mídias sociais.

Conhecimento básico nas plataformas de tráfego pago, facebook e instagram ads, Google ads e Big ads, sou qualificada para suporte e assistente para o setor de marketing da sua empresa.

Prova Social de Alta Conversão, faço o anúncio do seu negócio ou produto em áudio ou vídeo.

Edição de vídeos curtos e criativos para redes sociais, utilizo o Canva para essas edições.
Experiência em atendimento humanizado ao cliente, vendas, Suporte Administrativo virtual e captação de leads com domínio e persuasão para combater todas as objeções. Experiência atual no segmento automotivo na qualificação de leads.

Domínio de ferramentas de comunicação com atuação em níveis operacionais e estratégicos, já atuei com algumas ferramentas de CRM (Autoconf, F1sales, RD Station, Autocerto.)

Habilidades:

  • Assistente Virtual Google
  • Atendimento ao Cliente
  • Comercial
  • Vendas
  • CRM
  • Administração de Redes
  • Suporte Administrativo
  • Social Media
  • Assistente Virtual

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Outra - Suporte Administrativo
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