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Projetos (Aguardando Propostas):

• Atendente para suporte e vendas em e-commerce de semijoias

  Comercial | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 30

  Descrição do projeto:
  Atendente para suporte e vendas no WhatsApp e Instagram | E-commerce de semijoias
  
  Estamos buscando uma atendente online para atuar no suporte e vendas via WhatsApp e Instagram do nosso e-commerce de semijoias. O objetivo principal é converter clientes em compras, oferecendo um atendimento rápido, personalizado e eficiente.
  
  O fluxo de mensagens diárias é relativamente baixo, com uma média de 6 a 12 clientes por dia, somando Instagram e WhatsApp. Sendo assim, o foco principal é garantir qualidade no atendimento e uma abordagem estratégica para aumentar a conversão.
  
  Responsabilidades:
  • Responder rapidamente mensagens no WhatsApp e Instagram durante o horário comercial.
  • Sanar dúvidas das clientes sobre os produtos, formas de pagamento e prazos de entrega.
  • Realizar um atendimento cordial, persuasivo e personalizado, incentivando a compra.
  • Seguir um roteiro de vendas e estratégias para aumentar a conversão.
  • Acompanhar clientes indecisas e realizar follow-ups para fechar a venda.
  • Manter um registro básico de atendimentos e conversões realizadas.
  
  Requisitos:
  • Sexo feminino (público-alvo e abordagem personalizada exigem essa especificidade).
  • Excelente comunicação escrita, com português impecável.
  • Agilidade e proatividade para responder rapidamente as clientes.
  • Experiência prévia com atendimento online e vendas será um diferencial.
  • Facilidade com redes sociais (WhatsApp Business e Instagram DM).
  • Disponibilidade para atuar em horário comercial (de segunda a sexta, podendo incluir sábados).
  • Organização e disciplina para trabalhar home office com dedicação total ao atendimento.
  
  Diferenciais (não obrigatórios, mas um plus para a vaga):
  • Experiência no setor de moda/acessórios/semijoias.
  • Conhecimento básico de gatilhos mentais e técnicas de vendas consultivas.
  • Experiência com CRM ou planilhas para organização de atendimentos.
  
  Remuneração e benefícios:
  • Pagamento fixo mensal
  
  Como se candidatar:
  
  Interessadas devem enviar uma proposta com:
  1. Experiência na área (se tiver).
  2. Horários disponíveis para atendimento.
  3. Expectativa de remuneração fixa.
  4. Motivo pelo qual acredita ser a pessoa ideal para a vaga.