Informática: Excel (básico e avançado), Word (básico e avançado), Corel Draw (básico), Autocad (básico e avançado). Comunicação e Relacionamento Interpessoal: Excelente comunicação com clientes e equipe, capacidade de negociação e resolução de conflitos. Gestão e Liderança: Coordenação de equipes e processos administrativos, habilidades de liderança e motivação. Atendimento ao Cliente: Experiência em recepção e gestão de atendimento de clientes em diversas áreas. Design e Criação Gráfica: Criação e edição de material gráfico, layout de peças publicitárias e desenvolvimento de identidade visual.
Resumo da experiência profissional:
Tezla Hotel (Analista de Recursos Humanos – 1 ano)
Recrutamento e seleção de colaboradores. Treinamento e desenvolvimento de funcionários. Apoio na gestão de benefícios e administração de pessoal. Gráfica (Proprietária – 13 anos e 5 meses)
Captação de novos clientes e fechamento de contratos. Gestão administrativa, financeira e operacional. Controle de produção e atendimento ao cliente. Recepcionista Hospitalar / Líder de Recepção (X meses)
Atendimento e agendamento de consultas e exames. Coordenação de equipe de recepção e fluxo de pacientes. Secretária (1 ano e 6 meses)
Organização de agenda e correspondências. Atendimento telefônico e apoio a outras áreas da empresa. Atendente de Caixa (7 meses)
Registro de vendas, controle de caixa e fechamento diário. Atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas.
Habilidades:
CAD/CAM
Áreas de interesse:
Ilustração
Marketing Digital
Fotografia
Logotipos
Outra - Design & Criação
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