PLANILHA OPERACIONAL - CALL CENTER
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A planilha facilita a visualização das escalas de pausa dos operadores, exibindo em intervalos de 10 minutos os colaboradores que devem estar online ou em pausa.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/e/2PACX-1vTGDgyLs1rSLKYsNzbmxaF56-AF7okVEWgRnjHnVUj0Qibe_YUq23D7OJVWAZLZVGCaP0Dsl92cKxAz/pubhtml?gid=1149190980&single=true
DASH - PAUSAS OPERACIONAL CALL CENTER
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Dash automatizado com informações consolidadas e detalhadas sobre pausas em uma operação de call center