Sobre mim:
Dinâmica e proativa, sempre em busca da excelência no resultado final de tudo que me disponho a fazer.
Possuo ampla vivência e experiência sólida na área Comercial, com atuação há mais de 7 anos em atendimento ao cliente/público nas áreas de suporte, vendas/pós-vendas, recepção, administração, planejamento estratégico, resolução de conflitos, marketing digital, gestão, monitoramento e Interação com os seguidores de redes sociais (Instagram, facebook, WhatsApp e outros).
Inteligência emocional e empatia são características fundamentais para o sucesso, por isso prezo pelo atendimento humanizado, clareza na comunicação, cordialidade, profissionalismo, agilidade, confiabilidade e cumprimento dos prazos pré-estabelecidos.
Iniciante nesta plataforma, de grande comprometimento com o atendimento e satisfação do cliente/seguidor/leitor. Perfil dinâmico, criativo, com experiência no manuseio de ferramentas como Canva, Picsart, InShot,etc.
Possuo ampla vivência e experiência sólida na área Comercial, com atuação há mais de 7 anos em atendimento ao cliente/público nas áreas de suporte, vendas/pós-vendas, recepção, administração, planejamento estratégico, resolução de conflitos, marketing digital, gestão, monitoramento e Interação com os seguidores de redes sociais (Instagram, facebook, WhatsApp e outros).
Inteligência emocional e empatia são características fundamentais para o sucesso, por isso prezo pelo atendimento humanizado, clareza na comunicação, cordialidade, profissionalismo, agilidade, confiabilidade e cumprimento dos prazos pré-estabelecidos.
Iniciante nesta plataforma, de grande comprometimento com o atendimento e satisfação do cliente/seguidor/leitor. Perfil dinâmico, criativo, com experiência no manuseio de ferramentas como Canva, Picsart, InShot,etc.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao público (presencial e redes sociais),
Central de relacionamento com o cliente e suporte pós vendas,
Social Mídia,
Criação de conteúdos digitais , frases, textos e artigos,
Edição de REELS e vídeos curtos (nuggets)
Gravação e locução de anúncios, áudios e textos.
Contax (Telecomunicações) - Atendimento ao cliente / Seguros - Banco Itaú
Indiana Veículos Ltda. - Suporte pós-vendas-Agendamento de serviços
Odonto System Planos odontológicos - Recepcionista - Atendimento ao público.
Totalis - Supervisora Clínica - Administração
Oral Unic Implantes - Recepção - Atendimento ao público.
Oral Unic Implantes - Organização de fluxo de trabalho, Criação de relatórios, Atendimento ao cliente, Gestão e Monitoramento de redes sociais (Instagram, facebook, WhatsApp e outros), Interação com os seguidores.
Central de relacionamento com o cliente e suporte pós vendas,
Social Mídia,
Criação de conteúdos digitais , frases, textos e artigos,
Edição de REELS e vídeos curtos (nuggets)
Gravação e locução de anúncios, áudios e textos.
Contax (Telecomunicações) - Atendimento ao cliente / Seguros - Banco Itaú
Indiana Veículos Ltda. - Suporte pós-vendas-Agendamento de serviços
Odonto System Planos odontológicos - Recepcionista - Atendimento ao público.
Totalis - Supervisora Clínica - Administração
Oral Unic Implantes - Recepção - Atendimento ao público.
Oral Unic Implantes - Organização de fluxo de trabalho, Criação de relatórios, Atendimento ao cliente, Gestão e Monitoramento de redes sociais (Instagram, facebook, WhatsApp e outros), Interação com os seguidores.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Facebook Marketing
- Frases de Efeito
- Marketing Digital
- Mídias Sociais
- Pesquisa de Marketing
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Pesquisa de Mercado
- Locução & Narração
- Apresentação
- Outra - Escrita
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
- Escrita & Conteúdo
- Saúde & Fitness
- Vendas & Marketing
