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Vanessa S.

Redatora Profissional I Atendimento ao Cliente I Especialista em Conteúdos SEO

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Ranking: 2254 | Projetos concluídos: 2 | Recomendações: 2 | Registrado desde: 05/07/2024

Sobre mim:

Oiie, tudo bem? É um prazer enorme te conhecer!

Sou Vanessa Oliveira, estudante de Relações Internacionais e profissional com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente, customer success e produção de conteúdo estratégico.

Minhas especialidades:

- Atendimento & Customer Success – Gestão de relacionamento e suporte ao cliente.
- Produção de Conteúdo – Textos para blogs, SEO, redes sociais e copywriting.
- Marketing Digital – Gestão de campanhas Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.

Tenho certificações pela Rock Content e FGV e já participei de Mentorias como Conversão Extrema, Execução Máxima e Formação Social Media.

Trabalho com agilidade, qualidade e estratégia. Vamos conversar?

Resumo da experiência profissional:

? Customer Success & Atendimento ao Cliente – Suporte, fidelização e estratégias para retenção de clientes.

? Redatora Freelancer (Full Time) – Produção de conteúdo web (SEO, inbound marketing, copywriting) para blogs, redes sociais e treinamentos.

? Gestão de Mídias Sociais – Criação de conteúdo, administração de perfis e campanhas no Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.

? Desenvolvimento Web – Criação e otimização de sites, e-commerces, blogs, landing pages e páginas de vendas.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Trabalhos:

  • Os Mitos do Fenótipo Indígena
    O artigo a seguir tem o título Os Mitos do Fenótipo Indígena, Os Impactos da Miscigenação , a História por trás de "Pega no Laço" e a Cultura que Ultrapassa o Tempo Parece até título de TCC, né? Apesar disso, esse foi um projeto muito especial e único que realizei em 2022 para o blog de Chirley Pankará, uma co-deputada de São Paulo originária da tribo Pankará, de Pernambuco. Muito Incrível!
  • Como o Turismo Pode Ser um Aliado da Educação?
    O Conteúdo a seguir faz parte do projeto Natal Escola, onde buscamos mostrar para o público de uma maneira didática como o Turismo pode auxiliar no aprendizado das crianças. Esse projeto é muito importante e desafiador, pois entrei em uma área que não conhecia nada sobre e me apaixonei completamente por ela! https://natalviagens.com/como-o-turismo-pode-ser-um-aliado-da-educacao/
  • Ciências Aeronáuticas: O que se Aprende Graduação
    O conteúdo a seguir faz parte de um projeto realizado para a faculdade UNAMA, onde tínhamos o objetivo de mostrar para os alunos interessados como os cursos funcionavam. Foi uma experiência incrível aprender mais detalhes sobre diversas profissões e uma loucura também tornar o conteúdo didático, informativo, aprofundado e objetivo ao mesmo tempo. Foi uma das minhas melhores experiências!

Habilidades:

  • Escrita Criativa
  • Escrita para Web
  • Redação SEO
  • SEO
  • Marketing de Conteúdo
  • Estratégia de Marketing
  • Experiência do Cliente
  • Email Marketing
  • Endomarketing

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Edição & Revisão
  • Roteiro
  • Atendimento ao Consumidor
  • Outra - Escrita
  • Assistente Virtual
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Suporte Técnico
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Copywriting
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