Destaco-me ao transformar desafios em oportunidades de crescimento. Em projetos anteriores, geri equipes com sucesso, otimizando processos de atendimento ao cliente. Minha abordagem integrada, unindo habilidades humanas e tecnológicas, cria experiências únicas, impactando positivamente os resultados. Com formação em Ciências Contábeis, trago perspectiva analítica e estratégica, assegurando abordagem eficiente e abrangente.
Resumo da experiência profissional:
- Vasta experiência em atendimento personalizado ao cliente e televendas.
- Proficiência em atendimento em Dropshipping Nacional e Internacional, incluindo conversão de boletos.
- Domínio de ferramentas de automação como WhatsApp, Jivo Chat e Voip, além de familiaridade com plataformas digitais como Shopify, Mercado Livre e Zendesk.
- Habilidade com inclusão e exclusão de produtos em sites, desenvolvimento de scripts e pós-vendas.
- Experiência em liderança e formação de equipes de vendas para lançamentos digitais.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
CRM
Gerenciamento de Vendas
Gestão De Pessoas
Suporte Administrativo
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Marketing Digital
Assistente Virtual
Financeiro
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