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Vanessa A.

Analista de atendimento ao cliente FOCADO no sucesso

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Ranking: 1521441 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 05/01/2023

Sobre mim:

Sou uma apaixonada por ''gente'' com mais ou menos 7 anos de experiência em vendas e atendimento ao cliente.
Sempre busquei a excelência em meus atendimentos, buscando sempre focar no sucesso do cliente e na resolução de sua dor.
Costumo alcançar meus resultados através de muita escuta ativa, técnicas de atendimento como o Spin selling e técnicas Report, com conhecimento profundo sobre meu produto e empatia com meu cliente.

Minha meta hoje é levar as empresas contratantes, do meu trabalho, a melhor experiência para os nossos clientes e a divulgação de sua marca através de um networking poderoso!

Resumo da experiência profissional:

- Vendas consultivas com foco em resultado
- Especialista em atendimento ao cliente
- Prospecção ativa de Leads qualificados
- Tratativa de novos leads
- Criação e apresentação de reuniões com os decisores
- Resolução de conflitos
- Liderança de equipe
- Domínio em Crms
- Criação de Planilhas e análise de dados, através do Powerbi e Excel
- Criação de marketing digital para Instagram, Linkedin e Whatsapp bussines
- Confecção e analise de currículos.

Habilidades:

  • Brainstorming
  • Design Criativo
  • Escuta Ativa
  • Excel
  • Follow-up
  • Geração de Leads
  • Power BI 
  • Salesforce
  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Marketing Digital
  • Suporte Técnico
  • Currículo & Carta de Apresentação
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