Sou graduanda em Engenharia pela Universidade Federal do Pará, ao longo da minha trajetória profissional, tenho desenvolvido diversas habilidades que me permitem oferecer um suporte administrativo completo e personalizado para o seu negócio.
Iniciei minha carreira em funções relacionadas ao suporte administrativo, atendimento ao cliente e gestão de pessoas e marketing, assumindo responsabilidades que envolveram desde a criação de estratégias de comunicação até o desenvolvimento de processos internos. Com uma abordagem analítica e voltada para a melhoria contínua, fui adquirindo experiência prática em diversas áreas.
Resumo da experiência profissional:
- Atendimento ao cliente em grandes redes, garantindo uma experiência de qualidade e resolução ágil de demandas.
- Elaboração de planilhas e dashboards personalizados no Excel e Power BI para análise de dados financeiros, indicadores de performance e fluxos de trabalho.
- Gerenciamento de mídias sociais, criação de conteúdos e estratégias de comunicação digital.
- Experiência com ERP Sapiens e Roda Ponto, incluindo gestão de processos administrativos, controle de ponto eletrônico e otimização de fluxos de trabalho.
- Desenvolvimento de Procedimentos Operacionais Padrão (POP), aplicando metodologias de melhoria contínua como Lean Six Sigma, PDCA, Matriz QA e análise dos 5 Porquês.
- Ministração de treinamentos em ferramentas como PowerPoint, Excel e Power BI, além de workshops de apresentações empresariais.
Serviços que Ofereço:
1-Emissão de notas fiscais e organização financeira.
2- Criação de dashboards personalizados para acompanhamento de métricas.
3-Conferência e análise de dados.
4-Cadastro de clientes, fornecedores e produtos.
5-Levantamento de informações e criação de relatórios.
6-Desenvolvimento de planilhas para fluxo de caixa, controle de estoque e pagamentos.
7-Desenvolvimento de Procedimentos Operacionais Padrão (POP).
8-Revisão de artigos e formatação de documentos conforme normas da ABNT.
Habilidades Técnicas:
*Excel (avançado) *Power BI *PowerPoint *Word *Canva *Corel Draw *Lean Six Sigma *PDCA *Matriz QA *Diagrama de Ishikawa *Gestão de equipes e processos
Por que me contratar?
Gosto de agir com foco nos resultados e compromisso com a qualidade do trabalho entregue. Sou organizada, detalhista e proativa, e sempre procuro propor soluções que otimizem o tempo aumentando a eficiência dos meus clientes.
Se você precisa de suporte administrativo, análise de dados ou otimização de processos, estou aqui para ajudar! Vamos trabalhar juntos para impulsionar o seu projeto e alcançar resultados incríveis!
Habilidades:
Assistente Virtual
Escrita Criativa
Excel
Facebook Marketing
Inteligência Artificial
Marketing de Afiliados
Power BI
Powerpoint
Áreas de interesse:
Ilustração
Assistente Virtual
Gestão de Projetos
Suporte Técnico
Outra - Educação & Consultoria
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