Sobre mim:
Meu nome é Shayra Silva, mas pode me chamar de Shay. Sempre gostei de contar histórias nos minimos detalhes; tive a sorte de ter uma dicção boa para isso. Hoje trabalho em uma empresa muito reconhecida em minha cidade e fasso narração dos diversos pratos que podem ser feitos com o pescado. Essas narrações contribuem para o marketing da empresa no Instagram.
Resumo da experiência profissional:
- Narração de Histórias: Utilizei minhas habilidades de narração, com ênfase e emoção, para criar uma experiência envolvente para os clientes, contando histórias sobre a origem dos pratos, ingredientes especiais, promoções em lojas, roteiros de peças de teatro e divulgação de novos produtos entre outros... Isso ajudou a criar uma conexão emocional com os clientes, tornando a experiência de compra e de lazer mais memorável.
- Atendimento ao Cliente: Ofereci um atendimento excepcional aos clientes, respondendo perguntas sobre o cardápio, sobre moda fazendo recomendações personalizadas com base nas preferências dos clientes. Meu foco na comunicação é claro e amigável, contribuiu para um ambiente acolhedor.
- Demonstrações ao Vivo: Realizei narrações durante eventos especiais ou promoções, como degustações e lançamentos de novos produtos, onde interagi diretamente com o público, explicando o processo de preparação dos pratos e compartilhando curiosidades sobre a culinária; e fazendo propaganda em dias de promoções em lojas.
Resultados:
- Aumentei a satisfação do cliente através de uma abordagem narrativa que tornava as interações mais envolventes.
- Contribuí para um aumento nas vendas durante eventos promocionais ao criar uma atmosfera animada e informativa.
- Recebi feedback positivo dos clientes sobre a minha capacidade de tornar suas experiências mais agradáveis.
- Atendimento ao Cliente: Ofereci um atendimento excepcional aos clientes, respondendo perguntas sobre o cardápio, sobre moda fazendo recomendações personalizadas com base nas preferências dos clientes. Meu foco na comunicação é claro e amigável, contribuiu para um ambiente acolhedor.
- Demonstrações ao Vivo: Realizei narrações durante eventos especiais ou promoções, como degustações e lançamentos de novos produtos, onde interagi diretamente com o público, explicando o processo de preparação dos pratos e compartilhando curiosidades sobre a culinária; e fazendo propaganda em dias de promoções em lojas.
Resultados:
- Aumentei a satisfação do cliente através de uma abordagem narrativa que tornava as interações mais envolventes.
- Contribuí para um aumento nas vendas durante eventos promocionais ao criar uma atmosfera animada e informativa.
- Recebi feedback positivo dos clientes sobre a minha capacidade de tornar suas experiências mais agradáveis.
Habilidades:
- Locução
- Narração
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Artista de Voz
- Assistente Virtual Alexa
- Boa Escrita
- Comercial de Televisão
- Digitação
Áreas de interesse:
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Escrita
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Vendas & Marketing
