Sobre mim:
Olá! Sou a Siani, profissional com experiência nas áreas de Redação, Social Media e Atendimento ao Cliente. Tenho uma grande paixão por comunicar de forma clara e estratégica, ajudando empresas a alcançarem seus objetivos através de conteúdos criativos e eficientes.
Com um olhar atento às necessidades dos meus clientes, busco sempre entregar resultados que agreguem valor, seja através de textos envolventes, gestão de redes sociais ou atendimento humanizado e eficaz. Tenho facilidade em trabalhar com prazos apertados e estou sempre em busca de soluções inovadoras para superar desafios.
Estou aqui para ajudar o seu negócio a crescer e se destacar no ambiente digital, com foco em qualidade e comprometimento. Vamos conversar sobre como posso contribuir para o seu projeto!
Com um olhar atento às necessidades dos meus clientes, busco sempre entregar resultados que agreguem valor, seja através de textos envolventes, gestão de redes sociais ou atendimento humanizado e eficaz. Tenho facilidade em trabalhar com prazos apertados e estou sempre em busca de soluções inovadoras para superar desafios.
Estou aqui para ajudar o seu negócio a crescer e se destacar no ambiente digital, com foco em qualidade e comprometimento. Vamos conversar sobre como posso contribuir para o seu projeto!
Resumo da experiência profissional:
Redator Freelance | [2019-2022] Elaborei conteúdos para blogs, sites, e-commerce e redes sociais, sempre com foco na comunicação eficaz e na experiência do usuário. Trabalhei com diversas empresas de diferentes nichos, criando textos persuasivos e otimizados para SEO.
Social Media Manager | [2020-2021] Gerenciei redes sociais de pequenas e médias empresas, criando e implementando estratégias de marketing digital. Acompanhei métricas, produzi conteúdo visual e textual, e interagi com o público para aumentar o engajamento e fortalecer a presença digital da marca.
Atendimento ao Cliente | [2021 -2023] Atuei no suporte ao cliente, sendo o ponto de contato entre os consumidores e a empresa. Resolvi dúvidas, tratei reclamações e garanti a satisfação do cliente. Desenvolvi habilidades de comunicação assertiva, empatia e solução rápida de problemas.
Social Media Manager | [2020-2021] Gerenciei redes sociais de pequenas e médias empresas, criando e implementando estratégias de marketing digital. Acompanhei métricas, produzi conteúdo visual e textual, e interagi com o público para aumentar o engajamento e fortalecer a presença digital da marca.
Atendimento ao Cliente | [2021 -2023] Atuei no suporte ao cliente, sendo o ponto de contato entre os consumidores e a empresa. Resolvi dúvidas, tratei reclamações e garanti a satisfação do cliente. Desenvolvi habilidades de comunicação assertiva, empatia e solução rápida de problemas.
Habilidades:
- Excel
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Redação
- Redação Online
- Redação de Blogs
- Social Media
- Redes Sociais
- Mídias Sociais
Áreas de interesse:
- Redação
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Copywriting
