Sobre mim:
Olá, sou nova por aqui ! Me chamo Sara, sou formada em Administração de Empresas, com experiência nas Áreas: Administrativa e Atendimento ao cliente há mais de 13 anos.
Gostaria de agregar os meus serviços a sua empresa e realizarmos grandes projetos.
Gostaria de agregar os meus serviços a sua empresa e realizarmos grandes projetos.
Resumo da experiência profissional:
Segue abaixo serviços :
Atendimento ao cliente (responder Directs, Whatsapp e e-mail)
Gestão de e-emails .
Gestão de Whatsapp.
Controle da agenda de eventos e reuniões.
Organização de materiais e documentos.
Envio de propostas comerciais
Fechamento de contrato com fornecedores.
Organização de arquivos virtuais
Pesquisa de satisfação - Pós venda.
Análise e Inclusão de cadastro de novos clientes.
Atualização cadastral, organização de documentação.
Controle financeiro
controle de gastos, entrada e saída.
Emissão de boletos
Emissão de notas fiscais
Lembretes de contas a pagar
Conciliação bancária
Pagamento de fornecedores
Operacional
Roteirização de chamados ( envio de chamados para equipe de campo)
Rastreios de encomendas ( através da plataforma dos correios e/ ou sites das transportadoras )
Suporte ao cliente - abertura de chamados e atendimento para sanar duvidas.
E-comerce
- cadastro de produtos nas plataformas ( Mercado Livre, Americanas.com , Shopee e Magalu)
- cadastros de produtos, emissão de nota fiscal, emissão de etiqueta
- gerenciamento de lojas através do ERP BLING.
Você é micro, pequeno ou grande empresário precisa de apoio administrativo, atenção para os seus clientes? estou aqui para ajudar empreendedores a não ficar sobrecarregados e focar no que realmente importa: O SEU NEGÓCIO !
Atendimento ao cliente (responder Directs, Whatsapp e e-mail)
Gestão de e-emails .
Gestão de Whatsapp.
Controle da agenda de eventos e reuniões.
Organização de materiais e documentos.
Envio de propostas comerciais
Fechamento de contrato com fornecedores.
Organização de arquivos virtuais
Pesquisa de satisfação - Pós venda.
Análise e Inclusão de cadastro de novos clientes.
Atualização cadastral, organização de documentação.
Controle financeiro
controle de gastos, entrada e saída.
Emissão de boletos
Emissão de notas fiscais
Lembretes de contas a pagar
Conciliação bancária
Pagamento de fornecedores
Operacional
Roteirização de chamados ( envio de chamados para equipe de campo)
Rastreios de encomendas ( através da plataforma dos correios e/ ou sites das transportadoras )
Suporte ao cliente - abertura de chamados e atendimento para sanar duvidas.
E-comerce
- cadastro de produtos nas plataformas ( Mercado Livre, Americanas.com , Shopee e Magalu)
- cadastros de produtos, emissão de nota fiscal, emissão de etiqueta
- gerenciamento de lojas através do ERP BLING.
Você é micro, pequeno ou grande empresário precisa de apoio administrativo, atenção para os seus clientes? estou aqui para ajudar empreendedores a não ficar sobrecarregados e focar no que realmente importa: O SEU NEGÓCIO !
Habilidades:
- Excel
- Google Maps API
- Power BI
- Word
- Powerpoint
- Comunicação Corporativa
- Agilidade
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Gestão de Projetos
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Fundamental & Ensino Médio
- Saúde & Fitness
- Vendas & Marketing
