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Renata A.

Experiência do Cliente (CX) / Escritora / Criadora de conteúdo no Linkedin / Professora (Cursos online)

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Ranking: 185226 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 26/04/2016

Sobre mim:

Sou carioca, já morei no Rio Grande do Sul e já estou há quase 5 anos em São Paulo.

Gosto de viajar pra qualquer lugar! Não importa se são 100 ou 100 mil Km. Pode ser acompanhada, em grupos ou sozinha. Todas elas tem suas experiências únicas.

Amo música! Não sei cantar e nem tocar nenhum instrumento mas escuto música em qualquer lugar. Pra dirigir, pra tomar banho, pra treinar ou pra fazer faxina.

Tenho bastante criatividade e habilidade com tudo relacionado com Comunicação (escrita, design, apresentação, criação de slides, revisão e adaptação de textos e muito mais), que é onde estou focando em oferecer meus serviços aqui pra vocês!

Resumo da experiência profissional:

Por aqui já são cerca de 15 anos de carreira bem vividos entre áreas de Qualidade, Projetos, Governança Corporativa, TPM e Melhoria Contínua, Customer Experience (CX) e Gestão de pessoas.

Trabalhei em grandes players do mercado como Shell, ambev, Heineken e hoje sou Gerente de CX e Negócios na 99.

Minhas maiores habilidades estão voltadas para análise de dados, relacionamento com clientes, estratégias de consumidor, comunicação assertiva, marketing de relacionamento, entre outros.

Tenho um e-book publicado (todo escrito, revisado e ilustrado por mim mesma), cursos online gravados para EdTechs (com todo roteiro escrito por mim também, produzo conteúdo para o Linkedin e participo de palestras e Lives como apresentadora e/ou entrevistada.

Também sou Engenheira Química de formação, Black Belt, tenho um MBA em Business Process, certificação em Management 3.0 e vez ou outra ainda atuo como professora e palestrante!

Trabalhos:

  • Portfolio Profissional - Renata Alves
    Nenhuma descrição informada

Habilidades:

  • Apresentador
  • Criatividade
  • Relacionamento
  • Comunicação Corporativa
  • Comunicação Visual
  • Experiência do Cliente
  • Experiência do Usuário
  • Gestão Da Marca
  • Gestão de Comunicação
  • Powerpoint

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Edição & Revisão
  • Logotipos
  • Design & Criação
  • Escrita & Conteúdo
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