Possuo 6 anos de experiência em atendimento ao cliente, 2 anos como gerente de suporte. Atualmente trabalho como consultora técnica em projetos de inovação na área de TI. Nas horas vagas, gosto de produzir vídeos para blogs e redes sociais, onde também tenho experiência com edição de vídeos. Desenvolvo trabalhos acadêmicos com 100% de aprovação, com mais de 50 clientes satisfeitos, ampla experiência na área.
"Escrever não é usar palavras difíceis para impressionar. É usar palavras simples de uma forma impressionante." - Sierra Bailey
Resumo da experiência profissional:
Pós graduada em Gestão de Projetos (PECEGE - USP), formada em análise e desenvolvimento de sistemas (Faculdade - Instituto Federal), programação para jogos (Técnico - São Judas) e informática (Técnico - Centro Paula Souza). Infelizmente não posso compartilhar meu portfólio pois são informações confidenciais, mas tenho experiência na área de redação técnica, onde escrevo relatórios técnicos de projetos de TI para envio ao MCTI (Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação).
Experiência em comunicação com o público, onde trabalhei com suporte técnico e atendimento ao cliente por 6 anos. E 2 anos como gerente de suporte.
Experiência: Desenvolvimento de sites: - HTML - CSS - PHP - BOOTSTRAP - JAVASCRIPT - WORDPRESS Desenvolvimento gráfico: - Photoshop - Illustrator - Premiere
Experiência com produção de vídeos, onde já gravei para blogs, além de parcerias com empresas pelo Instagram.
Habilidades:
CSS3
HTML
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Bootstrap
Adobe Premiere
Produção de Video
Suporte Administrativo
Suporte ao Cilente
Suporte Técnico
Artigos Acadêmicos
Atendimento
Atendimento ao Cliente
Boa Escrita
Escrita
Escrita Técnica
Instagram
Redação
Redação Acadêmica
Redação de Artigos
Redação de Relatórios
Reescrita de Artigos
Áreas de interesse:
Ilustração
Redação
Edição & Revisão
Inglês
Desenvolvimento Web
Atendimento ao Consumidor
Gestão de Mídias Sociais
Locução & Narração
Outra - Escrita
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Gestão de Projetos
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