Sobre mim:
Profissional comunicativa, com empatia, responsabilidade e agilidade , eficiência, obstinada na resolução de desafios e com flexibilidade para se adaptar aos diversos cenários que se apresentem.
Resumo da experiência profissional:
Participei recentemente de um projeto escrevendo histórias de ficção para um aplicativo de leitura interativa.
Tenho mais de 10 anos de experiência em suporte ao cliente (call center e pessoalmente) e trabalhos administrativos, cobrança e suporte a equipe de vendas, gerentes e diretores em empresas de assistência médica, importação e exportação, telecomunicações e de cobrança, usando de flexibilidade, empatia e compromisso.
Atuei também como telefonista e recepcionista, recebimento de mensalidades, agendamento de serviços técnicos e serviços bancários. Ótima digitadora.
Consulta aos órgãos de proteção ao crédito.
Auditoria administrativa de procedimentos médicos, autorizações de exames e atendimento a rede credenciada para liberações de procedimentos de clientes que se encontram em situação de urgência e emergência nos hospitais. Conhecimento do manual de intercâmbio das Unimeds.
Entusiasta da escrita, blogueira e apaixonada em fazer redações e textos diversos por aí.
Por isso, deixarei aqui o link de um dos blogs que mantive há um tempo, para que ele possa servir como um portfólio da minha escrita.
https://asolidaoatequemecaibem.blogspot.com/
Tenho mais de 10 anos de experiência em suporte ao cliente (call center e pessoalmente) e trabalhos administrativos, cobrança e suporte a equipe de vendas, gerentes e diretores em empresas de assistência médica, importação e exportação, telecomunicações e de cobrança, usando de flexibilidade, empatia e compromisso.
Atuei também como telefonista e recepcionista, recebimento de mensalidades, agendamento de serviços técnicos e serviços bancários. Ótima digitadora.
Consulta aos órgãos de proteção ao crédito.
Auditoria administrativa de procedimentos médicos, autorizações de exames e atendimento a rede credenciada para liberações de procedimentos de clientes que se encontram em situação de urgência e emergência nos hospitais. Conhecimento do manual de intercâmbio das Unimeds.
Entusiasta da escrita, blogueira e apaixonada em fazer redações e textos diversos por aí.
Por isso, deixarei aqui o link de um dos blogs que mantive há um tempo, para que ele possa servir como um portfólio da minha escrita.
https://asolidaoatequemecaibem.blogspot.com/
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Escritor de contos - adulto - Nalva A.
Projeto em andamento
Em andamento fev. 2024 - ?
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Redação de Blogs
Áreas de interesse:
- Redação
- Roteiro
- Outra - Escrita
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
