Sobre mim:
Formação: Estudante dedicado do curso de Cibersegurança, atualmente imerso no 3º semestre de um percurso de 5 semestres.
Experiência Profissional: Profissionalmente engajado na empresa Callink, onde desempenho um papel crucial no atendimento ao consumidor, garantindo excelência e satisfação do cliente.
Áreas de Estudo: Atualmente direciono minha energia para expandir minha expertise em redes e seus protocolos, concentrando-me especialmente no universo Linux/Ubuntu e buscando obter a certificação LPI-1 para consolidar meu conhecimento.
Conhecimentos Técnicos: Possuo sólidas habilidades em linguagens de programação como C e Java, reconhecendo que sempre há mais a aprender e novas habilidades a adquirir.
Interesses: Movido por uma paixão ardente por tecnologia, física e matemática, estou em uma busca incessante pelo aprimoramento pessoal e profissional, sempre sedento por desafios que ampliem meus horizontes no vasto campo da cibersegurança e da computação.
Experiência Profissional: Profissionalmente engajado na empresa Callink, onde desempenho um papel crucial no atendimento ao consumidor, garantindo excelência e satisfação do cliente.
Áreas de Estudo: Atualmente direciono minha energia para expandir minha expertise em redes e seus protocolos, concentrando-me especialmente no universo Linux/Ubuntu e buscando obter a certificação LPI-1 para consolidar meu conhecimento.
Conhecimentos Técnicos: Possuo sólidas habilidades em linguagens de programação como C e Java, reconhecendo que sempre há mais a aprender e novas habilidades a adquirir.
Interesses: Movido por uma paixão ardente por tecnologia, física e matemática, estou em uma busca incessante pelo aprimoramento pessoal e profissional, sempre sedento por desafios que ampliem meus horizontes no vasto campo da cibersegurança e da computação.
Resumo da experiência profissional:
Responsável por fornecer suporte abrangente e de alta qualidade aos clientes da empresa, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e oferecendo assistência técnica quando necessário.
Utilizei eficazmente as ferramentas e sistemas da empresa para registrar interações com os clientes, acompanhar solicitações e garantir a precisão e eficiência no atendimento.
Demonstrava uma forte capacidade de encontrar soluções criativas para os problemas dos clientes, buscando constantemente o melhor caminho para resolver questões e melhorar a experiência do cliente.
Colaborei com colegas de equipe e supervisores para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente, implementando soluções eficazes para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Utilizei eficazmente as ferramentas e sistemas da empresa para registrar interações com os clientes, acompanhar solicitações e garantir a precisão e eficiência no atendimento.
Demonstrava uma forte capacidade de encontrar soluções criativas para os problemas dos clientes, buscando constantemente o melhor caminho para resolver questões e melhorar a experiência do cliente.
Colaborei com colegas de equipe e supervisores para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente, implementando soluções eficazes para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Sistema de impressão de etiquetas e PDF
Projeto em andamento
Em andamento fev. 2025 - ?
Habilidades:
- Administração de Redes
- Java
- Linux
- Programação C
- Programação C++
- Segurança de Redes
- Java Spring
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Outra - Web, Mobile & Software
