Prazer, me chamo Monique Demarchi, possuo 19 anos e tenho grande interesse em trabalhar com a tecnologia e internet, pois é um prazer e minha área de maior domínio. Amo trabalhar com comunicação, unindo meus conhecimentos na tecnologia para facilitar a conversa com o cliente e a intermediação do acesso à empresa. Gosto muito da escrita como meio de me comunicar, porém possuo desenvoltura para ligações, utilizando a fala. Sou animada, comprometida, e priorizo muito a gentileza para meus relacionamentos, sejam internos, com colegas e líderes, ou com clientes. Possuo o nível intermediário na língua inglesa, o que pode ser usado para abranger ainda mais locais e pessoas com cada projeto. Ao receber uma oportunidade, pretendo me desenvolver e realizar o trabalho com excelência, com simpatia com a equipe, comprometimento com a tarefa e visão para o crescimento da empresa. Espero poder unir minhas habilidades para exercer bem cada função a mim designada. Espero poder fazer parte da equipe, o que será um prazer. Agradeço desde já toda a atenção.
Resumo da experiência profissional:
Exerci funções como: Agente de Registro, realizando atendimentos presenciais e por videoconferência para validação de certificados digitais; Agente Comercial, ao realizar ligações para vendas dos serviços oferecidos, mantendo contato via WhatsApp para conversa com os clientes; Suporte Interno, auxiliando colegas de equipe e treinando novos funcionários para introdução ao sistema utilizado na empresa, além de ajuda ao cliente, para sanar dúvidas e atendê-lo da melhor maneira; Uso do GSuite para relatórios de resultados aos coordenadores, bem como planilhas ou documentos compartilhados pela equipe para organização de atividades da empresa.
"Comunicativa, tem uma boa energia e faz um trabalho muito bem feito"
5.0
jun. 2024 - jun. 2024
Habilidades:
Administração
Atendimento
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Comunicação Corporativa
Comunicação Externa
Comunicação Interna
Inglês (EUA)
Microsoft Office
Telecomunicações
Áreas de interesse:
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