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Merciane N.

Administrativo e Marketing

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Ranking: 1491434 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 09/12/2022

Sobre mim:

Ampla experiência com compras de grande volume e negociações, gestão de contratos, equipes e implantação de
padronização de processos.Know-how em:
Copywriting
Criação e edição de conteúdo, imagens e texto, para instagram.
Projetos de identidade visual
Criação de thumbnail
Google analytics
Inbound marketing
Negociação
Padronização de processos
Análise de métricas, GAPs e KPIs
Atendimento via chat, voz.
Secretária remota
Planilhas e relatórios
Apresentações dinâmicas
Pesquisa de mercado
Análise de produtos
Geração e gestão de leads
Gestão de produtos
Redação de conteúdo
Termos de uso
Políticas de privacidade
Serviços de edição e revisão de textos
Redação comercial e profissional
Prática como cliente oculto presencial, internet e telefone para várias empresas do segmento.
Pós vendas, Fidelização de clientes e criação de campanhas, desde texto até imagens e orientações sobre publis.

Resumo da experiência profissional:

Administrador - Abril/2018 a Novembro/2022
Gerenciamento de equipe, compras de equipamentos e suprimentos, fechamento de caixa, controle de carteira e captação
de clientes, cobrança, atualização de redes sociais, criação de campanhas promocionais divulgações, email marketing,
implantação de cadastro de clientes com sistema de relatórios,
Recrutamento e Seleção, T&D de equipe.

Analista Administrativo Sênior - Julho/2013 a Abril/2018

Coordenação do setor administrativo ( compras, contratos, seguros, almoxarifado, imobilizado, Manutenção ,Transportes,
ASGs e Copeiros) da importadora, distribuidora e comércio eletrônico, matriz e 17 filiais.
Vasta experiência em Compras, desde materiais de almoxarifado à veículos e maquinários como gerador.
Implantação de padronizacão e mapeamento de processos, mandalas, POPs.
Manutenção da frota, com acompanhamento de ações corretivas e preventivas, avaliação do check list diário, relatórios
de GPS e abastecimento dos veículos e gerador.
Responsável pela gestão dos planos de telefonia móvel e fixa, matriz e filiais, pelo abertura de novas filiais, desde
contratos até montagem de estrutura física, incluindo reformas.
Responsável pela gestão e negociação de valores e prazos de mais de 100 contratos e seguros no sistema protheus,
matriz e filiais, incluindo 19 galpões ( prédio e conteúdo ) e frota de 8 veículos.
Experiência com passagens, reservas e hospedagens.

PROJETOS E AÇÕES

Responsável pelo projeto de Identificação da empresa ( front light, toten, bandeirolas, adesivação do refeitório,
adesivação das paredes com artes de pneus e identificação das salas).
Negociação, compra e venda dos automóveis da empresa.
Redução de 30 % na fatura de energia elétrica( Gerador, Lâmpadas LED e Ar Condicionados Inverter A ).
Redução no custo da telefonia, com renegociação e adequação do plano e linhas.
Compra do grupo gerador.
Montagem de estrutura física, móveis e eletros de 17 filiais.
Reforma do e-commerce e auditório.


Analista de Projetos - Agosto/2011 a Junho/2013

Responsável pelo controle dos projetos de expansão de transmissão e sites novos.
Acompanhamento e controle das vistorias realizadas em campos pelos técnicos, envio dos relatório ao cliente, análise da
aprovação dos relatórios, solicitação de ordens de serviço.
Solicitação, agendamento e entrega dos materiais, acompanhamento das instalações e finalizações até o perfeito
funcionamento do equipamento.
Responsável pelo controle dos pagamentos dos clientes e subcontratadas, fazendo a análise dos serviços para posterior
liberação do pagamento.
Responsável pela consolidação do relatório semanal de cinco regionais do projeto de expansão de transmissão.
Responsável pela manutenção do sistema com alimentação de datas e upload de documentações.
Responsável pela redução do GAP de documentações e solução para os gargalos.
Suporte ao gerente geral do projeto e dois coordenadores.
Responsável pelo controle das subcontratadas.
HUAWEI
Analista de Aceitação - Janeiro/2010 a Agosto/2011
Responsável pelo controle de pagamentos dos clientes, análise, acompanhamento e cobrança da meta mensal e
indicadores de desempenho dos projetos ( kpis ) assessoria ao gerente geral, gerentes de projetos e coordenadores.

Tesoureira Líder - Março/2007 a Dezembro/2009

Conciliação bancária,Fluxo de caixa, lançamento de despesas, pagamento de fornecedores, prestação de contas, emissão
de relatórios financeiros e gerenciais e controle de fundo fixo e caixas.

Estagiária CIEE - Fevereiro/2004 a Fevereiro/2007

Elaboração de rotas, controle de km e combustível, controle de ponto, monitoramento de localização dos motoqueiros,
elaboração de relatórios financeiros diários direcionados à gerência de vendas e diretores, acompanhamento das
transações bancárias como DOCs, TEDs, OPs, duplicatas, borderôs de cheques e títulos.
Fechamento de folha de pagamento e conciliação bancária.
Responsável por treinamentos de funcionários e fornecedores e implantação da modalidade de pós venda, trazendo
redução considerável das reclamações e processos judiciais.
Contato com clientes e fornecedores, controle de contratos.

Habilidades:

  • Microsoft Office
  • eBooks
  • Propaganda
  • Publicidade
  • Gestão De Pessoas
  • Excel Macros

Áreas de interesse:

  • Redação
  • Edição & Revisão
  • Atendimento ao Consumidor
  • Pesquisa de Mercado
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Entrada de Dados
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Gestão de Projetos
  • Recursos Humanos
  • Suporte Técnico
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Copywriting
  • Currículo & Carta de Apresentação
  • Pesquisa Online
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