Sobre mim:
Sou Matheus Goulart de Souza tenho 25 anos, farmacêutico e estou começando no digital. Atualmente em formação pelo Novo Mercado em Suporte Ativo.
Busco sempre a oportunidade de aprender e colocar em prática minha experiência e conhecimentos técnicos com o objetivo de agregar valores. Prezo pelo meu crescimento pessoal e profissional. Sou comprometido, responsável e aprendo rápido.
Minha Abordagem Profissional:
Empatia: Compreender as necessidades e preocupações dos clientes.
Resolução de Problemas: Proatividade, criatividade e busca por soluções eficazes.
Comunicação Clara e Eficaz: Comunicação compreensível e envolvente.
Adaptabilidade: Visão ampla e capacidade de adaptação a diferentes situações e ambientes.
Busco sempre a oportunidade de aprender e colocar em prática minha experiência e conhecimentos técnicos com o objetivo de agregar valores. Prezo pelo meu crescimento pessoal e profissional. Sou comprometido, responsável e aprendo rápido.
Minha Abordagem Profissional:
Empatia: Compreender as necessidades e preocupações dos clientes.
Resolução de Problemas: Proatividade, criatividade e busca por soluções eficazes.
Comunicação Clara e Eficaz: Comunicação compreensível e envolvente.
Adaptabilidade: Visão ampla e capacidade de adaptação a diferentes situações e ambientes.
Resumo da experiência profissional:
Com mais de três anos dedicadas ao mundo do atendimento ao cliente, comecei minha jornada como atendente em uma drogaria prestando atendimento ao público, desde então desenvolvi uma profunda empatia e habilidade para conectar-me com as pessoas.
Minha experiência inclui:
Atendimento ao cliente
Vendas
Suporte em vendas
Customer Experience
Atualizações Profissionais:
Formação em Suporte Ativo pelo ONM Ícaro de Carvalho: Comprometido com o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento ao cliente.
Curso técnico em informática.
Minha experiência inclui:
Atendimento ao cliente
Vendas
Suporte em vendas
Customer Experience
Atualizações Profissionais:
Formação em Suporte Ativo pelo ONM Ícaro de Carvalho: Comprometido com o aprendizado contínuo e a excelência no atendimento ao cliente.
Curso técnico em informática.
Habilidades:
- Gerenciamento de Vendas
- Gestão de Comunicação
- Marketing
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Vendas de Mídia
Áreas de interesse:
- Comercial
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
