Sobre mim:
Me chamo Letícia, tenho 26 anos e 8 anos de experiência em atendimento ao cliente. Sou uma pessoa responsável, tranquila e pró ativa, sempre buscando oferecer o melhor atendimento e superar as expectativas dos clientes. Tenho uma postura educada e comunicativa, o que me permite estabelecer relações de confiança e empatia com facilidade.
Acredito que minha experiência e habilidades podem contribuir significativamente para o sucesso de sua empresa, proporcionando um serviço administrativo de alta qualidade e atendendo às demandas de forma eficiente.
Acredito que minha experiência e habilidades podem contribuir significativamente para o sucesso de sua empresa, proporcionando um serviço administrativo de alta qualidade e atendendo às demandas de forma eficiente.
Resumo da experiência profissional:
Durante minha trajetória profissional, tive a oportunidade de trabalhar em uma clínica médica, onde me especializei em agendamento de consultas, confirmação de pacientes, atendimento ao público e atendimento ao telefone. Essa experiência me proporcionou um olhar detalhado sobre a importância do atendimento eficiente e personalizado, além de uma capacidade apurada para lidar com situações delicadas e inesperadas.
Minha experiência mais recente na área securitária, me permitiu aprofundar meu conhecimento em questões relacionadas a seguros e previdência, desenvolvendo habilidades em análise de documentos, gestão de e-mails, organização de dados e documentos.
Há 1 ano atuo como Assistente Virtual com foco em Atendimento ao Cliente. Minha experiencia adquirida ao longo de oito anos de atndimento ao cliente, é a base de um trabalho sólido que abrange as áreas de pós venda, demandas administrativas e gestão de agenda.
Minha experiência mais recente na área securitária, me permitiu aprofundar meu conhecimento em questões relacionadas a seguros e previdência, desenvolvendo habilidades em análise de documentos, gestão de e-mails, organização de dados e documentos.
Há 1 ano atuo como Assistente Virtual com foco em Atendimento ao Cliente. Minha experiencia adquirida ao longo de oito anos de atndimento ao cliente, é a base de um trabalho sólido que abrange as áreas de pós venda, demandas administrativas e gestão de agenda.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- E-mail Marketing
- Organização
- Social Media
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Transcrição
