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Katiane De O.

Assistente Virtual - ADM- Recursos Humanos

(5.0 - 1 avaliação)

Ranking: 17716 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 04/11/2020

Sobre mim:

Minha formação é na área da educação com graduação em filosofia, porém minha área de atuação é na administração e atendimento ao cliente.
Trabalho com atendimento ao cliente desde 2011, prestei serviço para grandes empresas como Claro, Uber e Uol.
Minhas principais habilidades são; Recrutamento e seleção, divulgação de vagas e produtos, elaboração e aplicação de treinamento, pacote office, organização de e-mail e documentos, atendimento ao cliente e pós venda.

Resumo da experiência profissional:

Iniciei minha carreira como operadora de telemarketing no produto Uol, com seis meses de empresa realizei um processo seletivo interno e fui promovida para o departamento administrativo, onde estou até hoje.
Com essa promoção minhas novas funções eram análise de ligação, relatórios no geral e aplicação de feedback de desenvolvimento para os colaboradores, o objetivo principal desse departamento é identificar o problema e dar a solução, algo que me identifico muito em fazer.
Um ano depois resolvi expandir mais minhas habilidades e mais uma fez fui em busca de uma promoção, conquistei a área de recrutamento e seleção, onde realizo divulgação de vagas, entrevista, criação de material e aplicação de treinamento.
Atualmente estou como supervisora de qualidade, treinamento e seleção em um empresa prestadora de serviços para a Claro empresa de telefonia, mas já prestei serviços para a Uber e Uol nesse mesmo seguimento.
Hoje meu objetivo é expandir novamente minha carreira e ajudar você a expandir sua empresa, será um prazer trabalhar contigo e contribuir com o seu crescimento.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • Excel
  • Atendimento ao Cliente
  • Agilidade
  • Criativa
  • Assistente Virtual
  • Comunicação Corporativa
  • Email Marketing
  • Digitação Avançada
  • Entrevistas
  • Planejamento de Divulgações

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Marketing Digital
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Recursos Humanos
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