Sobre mim:
Sou profissional da area de TI há 14 anos. Graduada em administração, e pós graduada em Gestão e Governança de TI, e também em Auditoria, Controladoria e Compliance.
Atualmente trabalho em regime CLT, e meu interesse é me tornar ainda mais útil para o mercado de trabalho, além de complementar a minha renda, uma vez que sou a única responsável pela minha filha. Gosto de ler, escrever, analisar dados e indicadores.
Atualmente trabalho em regime CLT, e meu interesse é me tornar ainda mais útil para o mercado de trabalho, além de complementar a minha renda, uma vez que sou a única responsável pela minha filha. Gosto de ler, escrever, analisar dados e indicadores.
Resumo da experiência profissional:
Possuo 18 anos de experiência profissional, dos quais 14 diretamente ligados à TI. Experiência iniciada no atendimento ao cliente e evoluindo, pelas áreas de qualidade e assurance, monitoria de ligações, inclusive em Espanhol,ingressando na área Governança de TI, atuando em processos tais como gestão de mudanças, gestão de fornecedores, gestão de incidentes e requisições, controles, documentações e auditorias.
Habilidades:
- Atlassian Jira
- Excel
- ITIL
- Powerpoint
- ServiceNow
- Sharepoint
Áreas de interesse:
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
