Me chamo Karen, tenho 28 anos e sou graduada em Marketing. Amo ler e escrever. Já li 10 livros em um único mês. Sou espontânea e criativa, e amo a comunicação. Ouvir, entender e ajudar são as minhas missões. Outono, Chocolate quente, ar puro e silêncio.
Resumo da experiência profissional:
Sou formada em Marketing, e tecnóloga em administração. a dez anos atuo na área comercial com foco em Relacionamento com o cliente. Passei por empresas como o Grupo O Boticário, na Nextel e na claro. Minhas habilidades mais relevantes são: Atendimento ao cliente. Resolução de problemas. Negociação. Esclarecimento de dúvidas. Recebimento de elogios, sugestões e reclamações. Ações para retenção de clientes, atendimento via redes sociais. Abertura e encerramento de contratos. Apoio a gerência nas atividades administrativas. Organização de documentos. Recebimento de pagamentos. Fechamento de caixa. Elaboração de relatórios de atendimentos, Cadastro de clientes.
Trabalhos:
Portifólio
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Habilidades:
Comunicação Externa
Comunicação Interna
Pacote Adobe
Relacionamento
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Suporte Técnico
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