Sobre mim:
Profissional dinâmico e analítico, com experiência em suporte administrativo, atendimento ao público e ensino. Profundo conhecimento em organização de processos, gestão de dados e otimização de fluxos internos para aumentar a eficiência operacional. Habilidade para trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo, engajado e produtivo. Capacidade de solucionar problemas com agilidade, utilizando pensamento crítico e tomada de decisão estratégica. Experiência avançada no tratamento e análise de dados, elaboração de relatórios detalhados e desenvolvimento de dashboards gerenciais no Power BI/dashboards para embasar decisões e otimizar processos administrativos. Atualmente cursando engenharia de software.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e otimização de processos.
Auxiliar Administrativo | Jadlog – 2 anos e 10 meses (Mar/2022 – Jan/2025)
Atuou na Jadlog, onde desenvolveu dashboards no Power BI, automatizou tarefas operacionais e organizou fluxos administrativos, melhorando a eficiência da equipe.
Crupiê/Atendente | Marte Game Bar – 1 ano e 2 meses (Nov/2023 – Dez/2024)
No Marte Game Bar, aprimorou habilidades de comunicação e mediação, garantindo uma experiência envolvente para os clientes.
Professor de Matemática – 2 anos (Mai/2021 – Out/2021 & Set/2021 – Dez/2021 & Jan/2019 – Dez/2019)
Experiência no ensino presencial e remoto, planejamento de aulas, aplicação de avaliações e suporte aos alunos.
Auxiliar de Professor | PIBID – 1 ano e 10 meses (Jul/2016 – Mai/2018)
Apoio na elaboração de atividades educacionais e acompanhamento do desempenho acadêmico dos alunos.
Atendente de Hortifruti | Supermercados Archer – 1 ano e 3 meses (Mai/2015 – Ago/2016)
Atendimento ao cliente, controle de estoque e organização de pedidos.
Possui forte conhecimento em análise de dados, criação de relatórios estratégicos e uso de ferramentas tecnológicas para aprimorar a gestão e a tomada de decisões. Focado em solução de problemas, trabalho em equipe e melhoria contínua dos processos.
Auxiliar Administrativo | Jadlog – 2 anos e 10 meses (Mar/2022 – Jan/2025)
Atuou na Jadlog, onde desenvolveu dashboards no Power BI, automatizou tarefas operacionais e organizou fluxos administrativos, melhorando a eficiência da equipe.
Crupiê/Atendente | Marte Game Bar – 1 ano e 2 meses (Nov/2023 – Dez/2024)
No Marte Game Bar, aprimorou habilidades de comunicação e mediação, garantindo uma experiência envolvente para os clientes.
Professor de Matemática – 2 anos (Mai/2021 – Out/2021 & Set/2021 – Dez/2021 & Jan/2019 – Dez/2019)
Experiência no ensino presencial e remoto, planejamento de aulas, aplicação de avaliações e suporte aos alunos.
Auxiliar de Professor | PIBID – 1 ano e 10 meses (Jul/2016 – Mai/2018)
Apoio na elaboração de atividades educacionais e acompanhamento do desempenho acadêmico dos alunos.
Atendente de Hortifruti | Supermercados Archer – 1 ano e 3 meses (Mai/2015 – Ago/2016)
Atendimento ao cliente, controle de estoque e organização de pedidos.
Possui forte conhecimento em análise de dados, criação de relatórios estratégicos e uso de ferramentas tecnológicas para aprimorar a gestão e a tomada de decisões. Focado em solução de problemas, trabalho em equipe e melhoria contínua dos processos.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Excel
- Excel Macros
- Google Webmaster Tools
- Power BI
- PowerApps
- Powerpoint
- Solução de Problemas
Áreas de interesse:
- Teste de Software
- Análise de Dados & Estatística
- Outra - Administração & Contabilidade
- Consultoria Pessoal
- Web, Mobile & Software
