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Jessika M.

SDR, Atendimento ao cliente, Suporte Administrativo, Expert em Vendas e Negociações

(5.0 - 3 avaliações)

Ranking: 2997 | Projetos concluídos: 3 | Recomendações: 3 | Registrado desde: 10/01/2024

Sobre mim:

Olá, meu nome é Jessika sou uma profissional dedicada e determinada, atualmente cursando o 5º período de Administração e formada no curso de Transações Imobiliárias. Com 31 anos de idade, trago uma combinação única de habilidades e experiências que me capacitam a enfrentar desafios com confiança e entusiasmo.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma sólida base em atendimento ao público, negociação, vendas e suporte administrativo. Sou conhecida pela minha responsabilidade e desenvoltura nos projetos, sempre buscando o sucesso em todas as minhas empreitadas.
Minha natureza organizada e adaptável me permite enfrentar uma variedade de situações com tranquilidade e eficiência. Estou constantemente em busca de crescimento e desenvolvimento, tanto pessoal quanto profissional. Acredito que cada desafio é uma chance de aprender e evoluir. Tenho plena convicção de que minhas habilidades e experiências serão um grande diferencial no atendimento aos seus clientes e no crescimento da sua empresa. Estou comprometida em oferecer o melhor serviço possível e contribuir para o sucesso do seu negócio.

Resumo da experiência profissional:

Suporte Administrativo:

- Digitação
- Gerenciamento e organização
- Atendimento ao cliente via whatsapp e telefone
- Assistente virtual
- Desenvolvimento de relatórios
- Gerenciamento de e-mails e agendas corporativas
- Atendimento de chat em rede sociais
- Marcação de reuniões
- Controle de agendas médicas

Vendas:

- Habilidade de storytelling
- Habilidade em criar rapport
- Relacionamento ao cliente pré-venda e pós-venda
- Gestão de vendas
- Proativa e facilidade em lidar com objeções
- Experiência em ferramentas de CRM (Bitrix, Salesflow, HubSpot e Api4com)
- Experiência com a ferramenta B2B Leads
- Suporte pré-venda e pós-venda
- Experiência em telemarketing Ativo
- Experiência na área de vendas (planos de saúde, seguros, serviços de e-commerce, imóveis e google meu negócio)

Negociação:

- Gestão de conflitos
- Poder de persuasão
- Experiência na área de cobrança
- Experiência como Telemarketing (resolução de problemas)
- Fidelização de clientes

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • Administração
  • Atendimento
  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Negociação
  • Promoção de Vendas
  • Suporte Administrativo
  • Suporte ao Cilente
  • Telemarketing
  • Vendas

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Marketing Digital
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Recursos Humanos
  • Outra - Administração & Contabilidade
  • Suporte Técnico
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
  • Pesquisa Online
  • Corretor
  • Vendas & Marketing
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