Janderson do N.

Sou um profissional com mais de 4 anos de experiência em atendimento ao cliente, focado em suporte, retenção e fidelização. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de contribuir com empresas renomadas como Alma Viva do Brasil, Resort Hotel Taíba, Unibe Pré-Militar e Exército Brasileiro. Minha trajetória me ensinou que a chave para um excelente atendimento é ouvir com atenção, entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficazes.

Minhas experiências incluem:

Alma Viva do Brasil – Atuação em atendimento e suporte ao cliente via telefone, com domínio de SAP CRM e G-Dis (CEMIG Energia). Aprendi a resolver problemas de forma ágil, reter clientes e registrar chamados, sempre mantendo a qualidade mesmo sob alta demanda.

Resort Hotel Taíba – Atendimento voltado à hospitalidade, proporcionando uma experiência acolhedora e cordial aos clientes. Capacidade de resolver solicitações rapidamente e superar expectativas, fortalecendo a relação com os clientes e proporcionando uma estadia inesquecível.

Unibe Pré-Militar – Atendimento personalizado e vendas consultivas, com uma forte ênfase na fidelização de clientes. Além disso, fui responsável pela organização de pedidos e controle de estoque, sempre com foco em garantir a melhor experiência de compra para os clientes.

Exército Brasileiro – Como Assistente Administrativo, adquiri habilidades em organização de documentos, suporte administrativo e gestão de processos internos. Tive a oportunidade de coordenar atividades e atender demandas institucionais, mantendo a eficiência operacional em todos os momentos.

Sou um profissional ágil, comunicativo e orientado a resultados, que transforma desafios em soluções. Acredito que um atendimento de alta qualidade é a base para fidelizar clientes e construir relações de longo prazo. Estou sempre em busca de maneiras de melhorar os processos e garantir resultados positivos para a empresa e seus clientes.