Sobre mim:
Olá sou profissional da área de Marketing.
São mais de 10 anos atuando como Mercadóloga, sendo apaixonada por pessoas.
Já atuei de diversas formas com atendimento ao cliente, tais como: retenção, pós vendas, fidelização e suporte.
A parte burocrática também é um grande ponto forte, pois sou uma pessoa extremamente organizada e detalhista. Para ter uma ideia eu tenho uma planilha financeira com os meus gastos previstos para todo o ano kkk.
Possuo experiência com análise de documentação, elaboração de contratos, arquivamento, envio de notas fiscais aos clientes , entre outros.
São mais de 10 anos atuando como Mercadóloga, sendo apaixonada por pessoas.
Já atuei de diversas formas com atendimento ao cliente, tais como: retenção, pós vendas, fidelização e suporte.
A parte burocrática também é um grande ponto forte, pois sou uma pessoa extremamente organizada e detalhista. Para ter uma ideia eu tenho uma planilha financeira com os meus gastos previstos para todo o ano kkk.
Possuo experiência com análise de documentação, elaboração de contratos, arquivamento, envio de notas fiscais aos clientes , entre outros.
Resumo da experiência profissional:
Ao longo da minha carreira na área comercial percebi que um dos maiores aliados para o crescimento de uma empresa é a fidelização de clientes.
Dessa forma eu me especializei em garantir a melhor experiência para cada cliente que atendi, desde o contato inicial até o pós vendas/ suporte.
Procurei estudar Marketing e suas ramificações para alcançar excelência.
Ingressar em uma carreira centrada no atendimento ao cliente é embarcar em uma jornada profissional que exige uma combinação única de habilidades interpessoais como; empatia e resiliência. Sou apaixonada por ajudar.
É quando me sinto útil ao mundo.
Tenho curso em Neuromarketing e Neurobranding e sou especialista no Canva Pro.
Acredito que o "básico" bem feito é o grande diferencial de um profissional atualmente.
- Buscar conhecimento;
- Agilidade;
- Seriedade;
- Inteligência emocional;
- Comunicação;
- Organização.
Isso é no que eu acredito. Essas são as minhas Soft Skills.
Dessa forma eu me especializei em garantir a melhor experiência para cada cliente que atendi, desde o contato inicial até o pós vendas/ suporte.
Procurei estudar Marketing e suas ramificações para alcançar excelência.
Ingressar em uma carreira centrada no atendimento ao cliente é embarcar em uma jornada profissional que exige uma combinação única de habilidades interpessoais como; empatia e resiliência. Sou apaixonada por ajudar.
É quando me sinto útil ao mundo.
Tenho curso em Neuromarketing e Neurobranding e sou especialista no Canva Pro.
Acredito que o "básico" bem feito é o grande diferencial de um profissional atualmente.
- Buscar conhecimento;
- Agilidade;
- Seriedade;
- Inteligência emocional;
- Comunicação;
- Organização.
Isso é no que eu acredito. Essas são as minhas Soft Skills.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Transcrição
